Cepte Şok'tan Gelen Bozuk Muz Ve Domates İçin İade Talebi

07.09.2026 Pazartesi günü saat 13.30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.130,94 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3908003122. Siparişimde yer alan muz ve domatesler teslim edildiğinde ürünlerin durumu kabul edilemez derecede kötüydü.

Gönderilen muzlar yemyeşil, taş gibi sert ve yenilemeyecek kadar kalitesizdi. Daha önce de aynı market ve aynı uygulama üzerinden alışveriş yaptığımda yine aynı şekilde yeşil ve sert muz gönderilmiş, olgunlaşsın diye günlerce beklememe rağmen asla olgunlaşmamış, direkt çürüyüp çöpe gitmişti. Şu an gönderilen muzların da aynı şekilde çöpe gideceğini biliyorum.

Domatesler ise sulanmış, bozulmaya yüz tutmuş, hijyen açısından da rahatsız edici derecede kötü ve çürük halde elime ulaştı. Online alışverişte özellikle taze sebze meyve konusunda müşteriye bu kadar özensiz davranılması, daha önce de aynı sorunları yaşamış olmama rağmen hâlâ düzeltilmemiş olması beni gerçekten bıktırdı.

Şok’tan, özellikle Cepte Şok üzerinden gönderilen sebze ve meyvelerde bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki muz ve domateslerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin sağlıklı şekilde yenilenmesini talep ediyorum.