Şok Marketler müşteri

Cepte Şok uygulamasındaki Win adlı cüzdana 330 TL yükledim. Bakiye hesabımda onaylanmış olarak ve görünür durumda olmasına rağmen ne markette alışveriş yapabiliyorum ne de bu parayı geri çekebiliyorum. Dünden beri param cüzdanda kilitli gibi duruyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki k...

19 Şubat günü saat 16.15–16.45 arasında Cepte Şok cüzdanıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ancak uygulama bakiyemi kullanmama izin vermiyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum, sürekli cüzdan hatası veriyor. Acil alışveriş yapmam gereken bir anda bu sorunla karşılaştım ve bakiyemi kullanamadım. Yaşadığım so...

İstanbul Başakşehir 4. Etap bölgesine hizmet veren Şok market şubesinden ve genel olarak Şok market zincirinin işleyişinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır hem mağazalarda hem de uygulamada teknik sorunlar, stok problemleri ve yönetim kaynaklı sıkıntılar yaşamama rağmen, bazı kaliteli ürün...

17 Ocak’ta Mersin Toroslar Halkkent şubesindeki Şok market ’ten Kreuzer marka retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü en fazla üç kez kullandım ve bugün, telefonuma Bluetooth ile bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bağlantı görünüyor ancak hoparlörden ses çıkmıyor. Ürünü ald...

Yaklaşık 6 gün önce Ankara Yenimahalle R**** T**** Caddesi’indeki şok mağazasından 1 kg baldo pirinç satın aldım. Alışveriş sırasında paketi detaylı inceleyememiştim, ancak eve geldiğimde R****** için kullanmak üzere elime aldığımda paketin ağız kısmının bantlanmış olduğunu ve daha önce açıldığını f...

İzmir Konak Güney Mahallesi’indeki Şok mağazasından bugün saat 11.45 civarında 1.985 TL tutarında erzak kolisi sipariş ettim. Teslim edilen koli yırtık haldeydi, ayrıca kolinin dışı ve içindeki kutular ıslanmış durumdaydı. Koli içindeki un paketinin de ıslak olduğunu görünce hem hijyen açısından he...

12 Şubat tarihinde Şok market uzaktan satış müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi Şikayetvar’dan kaldırmam ve 5 yıldızlı değerlendirme yapmam halinde ücret iadesi yapılacağını açıkça söyledi. Ben de ücret iadesi yapılırsa ş...

19.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:20 arasında İstanbul Bağcılar Tabya’daki Şok market şubesine sigara almak için gittim. Kasada bulunan Kent Slim Black sigaradan 10 adet almak istediğimde kasadaki görevli, “10 tane veremiyorum” diyerek satış yapmayı reddetti. Nedenini sorduğumda ise zam geleceği iç...

Bugün Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Şölen Nutymax çikolatadan 2 adet satın aldım. Saat 11.54’te yapılan alışverişte her biri 39,5 TL olacak şekilde ürünlerin ödemesini yaptım. Ürünü açtığımda çikolatanın üst yüzeyinin beyazlamış ve nemli bir halde olduğunu gördüm, bu görü...

20.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik 2242 şubesinden uzaktan satış yoluyla 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi kartla, 3 taksit şeklinde toplam 238.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana Nots2026012712626950kevhv numaralı sipariş verildi ve cihazların 3–4 iş günü içerisinde ...

18 Şubat 2026 akşamı İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Merkez Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şok’un uygulamasından Kellogg’s granola fiyatına baktığımda 99 TL olarak görünüyordu. Kapımın önündeki bu şubeye gidip ürünü rafta gördüğümde ise etiket fiyatının 149 TL olduğunu far...

18.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Adana Sarıçam Çarkıpare Cepte Şok şubesinden iki adet sipariş verdim. İlk siparişimin numarası 4745886609 ve tutarı 1.428 TL, ikinci siparişimin numarası 4112807356 ve tutarı 1.544,50 TL’dir. Siparişleri 13.15 civarında oluşturmama rağmen saat 19.40 olduğunda...

İstanbul Kadıköy’deki Şok Market’ten aldığımız Fanta’yı sahurda açtığımızda, ürünün tadı ve yapısı tamamen bozulmuştu. Gazı neredeyse hiç yoktu, asit eser miktarda bile hissedilmiyordu; bildiğimiz Fanta’dan çok uzak, sanki sadece portakal suyu gibi bir içecekti. Ayrıca bardağa koyduğumuzda üstte bel...

18 Şubat’ta, Siirt Merkez’deki Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken termos ürününü yanlışlıkla kırdım. Tamamen istemeden, kaza sonucu olan bu durum sonrasında kasaya gittiğimde, benden kırılan termos için 179 TL talep edildi. Durumu anlatarak, kazayla o...

Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır devam eden, müşteri olarak beni çok rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu şubede çalışan personellerin müşteriye karşı tavırları son derece saygısız, iletişimleri zayıf, yüzleri asık ve işlerini düzgün yapmıyorlar. ...

26.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Uşak Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere 3 adet Vatan marka mayonez satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda yoğun yumurta kokusu geldiği için tüketemedik, bozulmuş gibi kokuyordu. Diğer 2 ürünü de bu nedenle kullanmaya cesaret edemiyorum. Ü...