to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Dalaman’daki Şok marketten yaklaşık 10 ay önce Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü ilk açtığımda su akıtma... problemi vardı ve garantiye gönderdim. Sorun giderildi denilerek kargoyla geri gönderilen sebilin bu kez ön camı tamamen kırık halde elime ulaştı. Tekrar gönderdiğimde yine kırık
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım aynı gün şikayetime dönüş yaptı. Bir sonraki gün win paramın tamamının yüklendiğini gördüm. Teşekkürler. Keşke önceki 6 başvurumda sonuçlansaydı. Şikayete gerek kalmazdı."
14 Mayıs’ta Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten, fişte y...azdığı şekliyle Arzum Okka kahve makinesini 1.699 TL ödeyerek satın aldım.
"Kısa sürede çözüme ulaştık özellikle yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
23 Mayıs 2026 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan bir Şok market şubesinden G...aranti Bankası sanal kartımla 2.215 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
09.06.2026 sabahı saat 09.20 sularında Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Suvar...oğlu Caddesi No:19/A-B adresinde bulunan Şok markete 1,5 litrelik 11,5 TL’l
"Yagmur hanıma tesekkurederim. İlgi ve alakasından dolayı. Sorunum Şok market win para bakiyesi olarak hesabıma yüklenmiştir"
Edirne Merkez’deki Şok market ’ten verdiğim online siparişimde Deren filiz ...çay ürününde eksik gönderim yapıldı. 2 adet sipariş vermeme rağmen paketten
Bugün sabah Marmaris’teki adresime Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ciğer ürünü son kullanma... tarihi geçmiş, bozulmuş ve kokmuş halde teslim edildi. Ürünü açtığım anda çok ağır bir koku fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine sabah saatlerind
Ankara Çankaya Meşrutiyet Şok şubesine yaklaşık 1 aydır yaptığım her ziyaretimde, kasiyerlerin sürekli ayakta, kasada hi...ç oturmadan çalıştırıldığını gözlemliyorum. Mağazada aslında kasanın arkasında oturulabilecek alan olmasına rağmen, çalışanlara sandalye ya da benzeri bir oturma imkanı sağlanmadığ
09/06/2026 tarihinde saat 18:21 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:34 adresin...deki Şok market şubesinden toplam 313,90 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğim anda kasada görevli, fişte adı “h” soyadı “a” olarak görünen personel, beni görmesine rağmen karşı
7 Haziran’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1619659933 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler başka bir müşteriye tesl...im edildi, bana ise hiç ulaşmadı. Eksik olan ürünler; 3 adet Super Fresh milföy, Carte d’Or Cookie Dough dondurma, Carte d’Or Apple Crumble dondurma, 3 paket Piyale burgu makarna,
6 Haziran Cumartesi günü saat 12:56 civarında İzmir Bayraklı Onur Mahallesi 7371 Sokak’ta bulunan Şok market şubesini zi...yaret ettim. Reyonda yer alan “Hot Wheels Stunt Tracks” setinin kutusunun kasıtlı olarak yırtıldığını ve içindeki aracın çalındığını fark ettim. Ürünün bu şekilde rafta duruyor olm
Şok market uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim siparişim yine eksik geldi. Siparişimde yer alan piknik hal...ısı bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ürün iadesi de yapılmıyor. Sipariş numaram 6507983056’dır. Eksik ürün için defalarc
9 Haziran Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kızım ve iki arkadaşı su almak için Çiğli Evka 5’te, Taşkent Fırını’...nın yanındaki Şok mağazanıza gidiyor. Su aldıkları esnada mağazada çalışan bayan personel, çocuklara “kalabalık yapmayın, çıkın buradan” şeklinde sert bir ifade kullanıyor. Kızım v
Cepte Şok üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde saat 14:54’te, 8908225230 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında “...Hemen Teslimat / 60 dakika içinde” ibaresi açıkça yer almasına rağmen siparişim adresime teslim edilmedi ve sistemde de “Siparişiniz Teslim Edilemedi” uyarısı görünmektedir. Burad
İstanbul Maltepe ve Kartal ilçelerindeki Şok mağazalarında son aylarda Cepte Şok uygulamasını kullanarak alışveriş yapıy...orum. Ancak yaklaşık iki aydır, kasada alışverişimi tamamlarken uygulamadaki barkod zaten alışverişin başında okutulmuş olmasına rağmen, kasiyerler telefonumu tekrar isteyip Cepte
Şok market ’ten Fenoti marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 2025 yılı civarında aldım, ürün hâlâ kutusunda duru...yor ve bugüne kadar hiç kurulmadı. Kurulum yapılması için bugün Adana Ceyhan’daki yetkili servisi aradığımda benden 1.250 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürünün ku
Bugün Gaziantep Şehitkamil Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden 12 kg soğan ve patates aldım. Reyonda b...u ürünlerde yüzde 25 indirim olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, kasada bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Ödemeyi yapar yapmaz durumu kasada fark ettim ve kasiyere ilett
Ankara Varlık Mahallesi’indeki Şok market Varlık şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda beğen...diğim bir çantanın etiket fiyatı 299 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise kasadan 399 TL olarak geçtiğini gördüm ve bunun doğru olmadığını, etiket fiyatının geçerli olması ge
"Teşekkürler"
Bartın Kırtepe Mahallesi Sepetçi Sokak’taki Şok market şubesinde iki defadı...r aynı personelin kasa başındaki davranışları nedeniyle mağdur oluyorum. Ya
07.06.2026 tarihinde Şok market online sisteminiz üzerinden Marmaris Hisarönü adresime teslim edilmek üzere içinde birço...k temizlik ürünü bulunan 2231349603 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin en geç 8 Haziran akşam 21.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Hazir
07.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarlarında Isparta Eğirdir’de bulunan Şok market şubesine tütün almak için girdiğimde,... kasada görevli bayan personel hiçbir açıklama yapmadan ters ve asabi bir üslupla tütün veremeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda ise yine aynı kaba tavırla tütünleri depodan ist
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden VakıfBank bankomat kart...ımla 1.546 TL tutarında market alışverişi yaptım. İşlem sonrasında alışveri
Yaklaşık üç gün önce, 6 Haziran 2026 Cumartesi günü 9871 kodlu Mevlana Şok Mağazası’nda yaşadığım saygısız tutumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza oldukça dağınıktı ve aradığım ürünleri bulmakta zorlandığım için görevliye bunu belirttim, mağazanın çok dağınık olduğunu ve aradığımı bulamadığımı söyledim.
Tokat Güneşli Mahallesi’indeki Şok market ’ten 06.06.2026 tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünün ambalajını aç...tığımda kutunun zaten daha önce açılmış olduğunu ve kameranın içerisinde farklı tarihlere ait, farklı kişilere ait fotoğraflar bulunduğunu gördüm. Yani bana satılan ürünün açıkça k
"Teşekkürler"
İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 285 Sokak’taki Şok şubesinde yaklaşık 1 se...nedir özellikle süt ve yoğurt gibi süt ürünlerinde sürekli son kullanma tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
