to read complaints and reviews, or file yours."Sağ olsun tarafıma telefonla dönüş yapan yağmur hanım kibar bir şekilde sorumu dinlendi ve bana ücret iadesi yapmak şartı ile yardımcı oldu kendisine teşekkürler ederim"
İzmir Aliağa Yeni Mahalle’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. En az 2 senedir bu şube...de kasaların birinin neredeyse hiç çalışmamasından dolayı, markette 3 kişi bile olsa sırada beklemek zorunda kalıyoruz. İki kasa olmasına rağmen genelde tek kasa açık oluyor, kasay
"Teşekkürler"
Kocaeli Darıca Bayramoğlu Emek Mahallesi, Eren Sitesi karşısında bulunan Şo...k market şubesinde yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Mağazada ik
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevki...sinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında
2 Mayıs 2026 akşamı saat yaklaşık 21.05–21.08 civarında Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi'ndeki Şok Market Yenigün şub...esine gittim. Mağazanın kapanış saati kapıda 21.30 olarak yazmasına rağmen, daha 20 dakika varken giriş kapısının kapatıldığını gördüm. Çıkış kapısı açıktı, ben de neden giriş kapı
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Altındağ Battalgazi Mahall...esi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım.
Son iki haftadır Kütahya merkezde, Dörtyol civarı ve Eski Hal civarında bulunan iki farklı Şok markette yoğurt alışveriş...imde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaşıyorum. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücret arasında yaklaşık 10 TL fazla çekim yapılıyor, eğer müşteri
02.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 16:00 arasında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 398. Sokak’ta, bir cephesi Mandıra Ca...ddesi’ne bakan Şok market şubenizden, sonu 4077 ile biten kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bulunan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli, Caramio çikolatanın 19
Hatay Dörtyol Atatürk Ortaokulu karşısında bulunan Şok market şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Market çalışanlarından, sarı saçlı, orta yaşlı ve muhtemelen mağaza müdürü olan kadın personel hem mahalle sakinlerini hem de müşterileri rahatsız edecek şekilde davranmaktadır.
"Teşekkürler"
30 Nisan 2026 tarihinde saat 12.06 sularında Şok market Sarıyer şubesinden yaptığım alışverişte, Kızılay maden suyu ve a...lışveriş poşeti ücretlerinde hatalı fiyatlandırma ile karşılaştım. Normalde 6’lısı 51 TL olan Kızılay maden suyunun adet fiyatı 8,50 TL olması gerekirken, fişte bir adet için 9,50
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Refik Cesur... Caddesi 14B adresinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm
Her defasında kasa da problem yaşıyoruz, hep bozuluyor ve bir kasa sadece kartla ödeme alıyor; kalabalık oluyor, kasalar... problem çıkarıyor. Buna bir çözüm bulunsun, kasalar değişsin; gerekirse mağdur oluyoruz. Yakın diye o şoka gidiyoruz ama pişman oluyoruz.
26.04.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Sinop Gerze Mehmetçik Şok market ...şubesinden alışveriş yaptım. Kasa işlemlerim sırasında görevli kasiyerin as
"Merhaba, Yaşadığım olumsuz olayla ilgili, Şok market ilgili hizmet birimi beni arayıp değer verdiği için teşekkür ediyorum, akabinde mağazaya tekrar ziyaret edip alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
26.04.2026 tarihinde saat 19:21 sularında İstanbul, Pendik, Ahmet Yesevi Mahallesi, Hürriyet Caddesi. No:118/A. Adresind...eki Şok market şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde kasadaki personelin kulağında kulaklıkla çalıştığını gördüm, bu durum hem müşteriye saygı açısından hem de iş ciddiyeti bakımınd
Antalya Muratpaşa’da, Terracity AVM karşısındaki Şok market ’te raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması sorununu tekrar... tekrar yaşıyorum. En son bugün saat 18.45 civarında Eti Nero ürünü alırken raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücretin farklı olduğunu fark ettim. Kasadaki personele d
25.04.2026 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Diyarbakır Kayapınar Caddesi... üzerinde, rema Sitesi altındaki, C***** K****** karşısında bulunan Şok mar
25.04.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’ndeki Şok Market şubenizde yaşadığım bir durumu... sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken, kasanın arızalı olduğunu söylediler; fakat buna rağmen kasanın arkasından fiyat sormaya gelen bir müşteriye, kasa ile ilgilenme
"İvedilikle dönüş yaptığınız için teşekkür ederim böyle durumların tekrar yaşanmaması dileğiyle."
24.04.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 54 Sokak’taki Şok market şubesinden Patos cipsi satın aldım. Reyonda ürünün fi...yatı 50 TL olarak yazıyordu ancak kasada 56 TL olarak geçti. Kasiyer bayana reyonda gördüğüm fiyatın 50 TL olduğunu söylediğimde, bu ürünün büyük olanının 50 TL, benim aldığım küçü
23 Nisan akşamı Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’indeki Şok 13622 Hastane mağazanıza eşim ve üç kızımla birlik...te alışverişe geldik. Dondurma alıp kasaya geçtiğimizde kartla ödeme yapmak istedik, ancak pos cihazında sorun çıktı. Eşim o anda nakit olmadığını, hesabından kartına para aktarara
23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şehit K****** B****** Şok market şubesinde yaptığım alışveriş sırasında raf ve kasa fiyat...ları arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Bebelend marka bebek bezinin etiket fiyatı 100 TL olmasına rağmen kasada 182 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasada fark edip durumu mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
