to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 700 TL Farkı Ve Açıklama Eksikliği
23 Temmuz günü Eskişehir Mahmudiye’de bulunan Şok market ’te Altus marka bir elektrik süpürgesi almak istedim. Ürünün raf etiketinde 3.500 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde fiyat 4.200 TL olarak çıktı. Etiket ile kasa fiyatı arasında 700 TL gibi ciddi bir fark olmasına rağmen, bu fiyat farkı etiketlere yansıtılmamıştı.
Bu durum üzerine ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Kasadaki görevliyle yaşadığım bu fiyat farkı konusunda herhangi bir açıklama yapılmaması ve konuya dair bir çözüm sunulmaması da ayrıca rahatsız edici oldu.
Mağazalarınızda etiket ve kasa fiyatlarının tutarlı olmasını, bu tür durumlarda personelin müşteriye açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaşmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
