Şok Market Şubesinde Tek Kasa, Personel Eksikliği Ve Poşet Sorunu

Diyarbakır Sur ilçesi Melikahmet Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun zamandır aynı sorunları yaşıyorum. Mağazada çoğu zaman yeterli personel bulunmuyor ve genellikle tek kasa açık oluyor. Bu nedenle kasada gereksiz yere uzun kuyruklar oluşuyor ve alışveriş süreci gereğinden fazla uzuyor.

Mağazada bozuk para sıkıntısı da sürekli yaşanıyor. Bunun yanında en temel ihtiyaçlardan biri olan market poşeti bile çoğu zaman bulunmuyor. Son alışverişimde bana sadece şeffaf poşet verildi ve tüm ürünleri cadde boyunca herkesin göreceği şekilde taşımak zorunda kaldım. Zincir bir markette poşet olmamasını ve bu kadar plansız bir çalışma düzenini gerçekten anlayamıyorum. Personel ise durumla ilgili bir çözüm sunmak yerine şikayet etmemi söyledi.

Şubenizde personel sayısının artırılmasını, en az iki kasanın aktif olarak çalışmasını ve market poşetlerinin sürekli olarak temin edilmesini talep ediyorum. Bu aksaklıkların giderilmesini ve söz konusu şubenin daha düzenli ve müşteri odaklı hizmet vermesini istiyorum.