to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Israrla Telefondaki Win Uygulamasını Açmamı İstiyor
Sinop Erfelek ilçesi ve Sinop merkezdeki Şok marketlerden yaklaşık bir aydır yaptığım her alışverişte, kasadaki çalışanlar ısrarla telefondaki Win uygulamasını açmamı istiyor. Aldığım ürünlerin puan kazandırmadığını söylediğim halde, müşteri giriş çıkış sayısını almak için uygulamayı okutmam gerektiğini belirtiyorlar.
Win uygulamasını puan kazanmak için yükledim, marketin müşteri sayısını takip etmesine veya bu yolla çalışanı denetlemesine yardımcı olmak zorunda değilim. Çalışanların da bu durumdan bunaldığını, konunun tamamen şirket politikası olduğunu düşünüyorum, bu yüzden çalışanlara bir suç yüklemiyorum ancak müşteri olarak bu dayatmayı kabul etmiyorum. Sırf bu sebeple artık Şok’a gitmek istemiyor, mümkün olduğunca da gitmiyorum.
Win uygulamasının sadece müşteriye puan ve kampanya sağlamak amacıyla kullanılmasını, müşteri sayısı ölçmek veya çalışan üzerinde baskı aracı olarak kullanılmamasını istiyorum. Kasa çalışanlarının müşteriye uygulamayı okutma konusunda ısrarcı olmamaları için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
