to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Fiyat Etiketi Yokluğu Ve Rahatsız Edici Kasa Personeli
Tekirdağ Süleymanpaşa Atatepe’de Soğancılar Caddesi üzerinde yeni açılan Şok market ’te gün içerisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı üründen iki kez almamıza rağmen reyonda herhangi bir fiyat bilgisi bulunmuyordu. Kasada görevli bayan personel, ürünün barkodunu bulmak ve fiyatını öğrenmek için bizi uzun süre bekletti.
Bunun yanında, kasadaki çalışanının müşterilerle iletişim şekli de rahatsız ediciydi. Hoş olmayan, ölçüsüz kahkahaları ve gereksiz bir samimiyeti vardı. Her müşteri bu tarz bir yaklaşımı tolere edemeyebilir ve bu durum böyle nezih bir bölgede ciddi müşteri kaybına yol açabilir.
Şok market ’ten, özellikle bu şubede daha nezih, iletişimi güçlü ve müşteriye karşı profesyonel davranan personel seçimi ve eğitimi konusunda adım atılmasını, çalışanların müşteri ilişkileri konusunda geliştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bakın Hindistan cevizi fiyatı yok ortada mesela bu bir örnek ancak asıl sorun kasadaki hatta kapalı personel arkadaşınızın üslubunda daha önce de yazmıştım kasada müşteriden hesap alırken olan o yersiz kahkahasını ben uzaktan duymak zorunda değilim tekrar söylüyorum çok rahatsız ediciydi!
Bakın üzümünde fiyatı yok yine diğer ürünlerde de benzer durumlar mevcut
Bence arkadaşınız daha makul semtlerdeki şubelerinizde daha verimli olacağını düşünüyorum
