İ******’in Sert Üslubu Müşteriyi Üzdü
18.09.2026 tarihinde saat 12.30–12.50 civarında Hacettepe Sıhhiye Kampüsü i...çindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Elimde kola ve atıştırmalık
18.09.2026 tarihinde saat 12.30–12.50 civarında Hacettepe Sıhhiye Kampüsü i...çindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Elimde kola ve atıştırmalık
Şok market zincirleriyle ilgili uzun zamandır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Samsun İlkadım Kadifekale şu...besi başta olmak üzere Türkiye’de girdiğim hemen her Şok mağazasında benzer manzaralarla karşılaşıyorum. Kasa önleri, yerler, dolapların çevresi ve genel alanlar oldukça kirli ve b
Şok market 14286 Metin Oktay Antalya Varsak şubesinde mağaza sorumlusu A**** B*****’ın tutum ve davranışları nedeniyle ş...ikayetçiyim. Bu şubeye neredeyse her gidişimde bana karşı kişisel bir tavır sergiliyor, hiçbir zaman güler yüzlü davranmıyor ve müşteriye karşı olması gereken yaklaşımı göstermiyor
17.09.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Bolu Merkez Gölyüzü Şok şubesine çocuğuma mama almak için gittim. Marketin kap...anış saatinin 21.00 olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. İçeriden “kapattık, kasa arızalı” şeklinde bahaneler üreterek bana satış yapmayı reddettiler
17 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 13.45 civarında İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi M****** A**** Sokak’taki Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda Wefood ince öğütülmüş yulaf ezmesi 300 g için 99 TL, Wefood granola kakao & fındık 250 g için 195 TL olarak etiketler yer alıyordu. Ancak kasa
16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.17 civarında Kırşehir Kayabaşı Mahallesi Kadıhanı Caddesi’indeki Şok market şubesi...nden alışveriş yaptım. Ödememi Halkbank kartımla yaptım ve kartımdan 662 TL çekildi. Kasada işlem bittikten sonra fişimi istedim, kasiyer fiş çıkmıyor dedi. Eve geldiğimde aldıkla
Kütahya Merkez Kirazpınar Mahallesi’ndeki Şok şubenizde kasada çalışan tesettürlü bayan personelle tekrar tekrar sorun y...aşıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce yaşanan bir olaydan dolayı artık şikayetimi yazma ihtiyacı duydum. Kasada bulunan bu personel hem bize sürekli sinirli bir yüz ifadesiyl
Balıkesir Karesi’de Civil’in karşısında bulunan Şok market ’te çalışan A**** isimli kasiyerin tutum ve davranışlarından ...uzun süredir rahatsızım. Yaklaşık 3–4 aydır her markete gidişimde konuşma tarzı ve tavırları müşteriye karşı saygısız ve kırıcı oluyor, kasa arkasındaki ürünleri de ısrarla vermeye
Bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Piliç ba...get ve iri bulgur aldım, toplam 165 TL tuttu. Kasaya 200 TL verdim. Bu işlemden sonra kasa arkasında duran Fairy sıvı sabunlardan istedim ve bunun için de ayrıca 120 TL Nakit ödeme
Esenler Turgut Reis Mahallesi Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir düzenli olar...ak sorun yaşıyorum. Bu mağazada neredeyse her gidişimde “bozuk para yok” denilerek 50 kuruş, 1 TL gibi para üstlerim verilmeden işlem tamamlanıyor. Bu durum tek seferlik ya da ara
01/09/2026 tarihinde Karaman Merkez Şok market Tabduk Emre Mahallesi Yavuz Sultan Selim Şubesi’nden 360,00 TL tutarında ...alışveriş gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Alışveriş bedeline mahsuben 280,00 TL’lik kısmın Halkbank kredi kartımda biriken Paraf Puan ile, kalan 80,00 TL’lik kısmın ise tarafıma ait
14.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Bodrum Yukarı Konacık’ta bulunan Şok market şubesinden donmuş lahmacun v...e pizza satın aldım. Kasada ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ürünü pişirmeye geçmeden hemen önce, pişirme işlemi y
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak alışveriş yaptığım Yalova Kadıköy Şok şubesinde ciddi fiyat farklarıyla karşılaşıyo...rum. Reyonda farklı, kasada çok daha yüksek fiyatlar çıkıyor. Örneğin Orkid için rafta 120 TL yazarken kasada 200 TL olarak geçiyor. Benzer şekilde mısır gevreğinde rafta 75 TL gör
Çanakkale Biga Karabiga’daki Şok şubenizdeki çalışanların müşterilere karşı tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Müşteri o...larak sorduğumuz sorulara çoğu zaman cevap verilmiyor, cevap verildiğinde de ters ve kaba bir üslup kullanılıyor. Özellikle yoğunluk yaşanan zamanlarda ikinci kasa hiçbir şekilde
11 Eylül akşam saat 20.00 civarında Kırşehir Merkez Kadıhanı Şok market şubesinde kasada sürekli sorun yaşadığım kasa ça...lışanı ile tekrar problem yaşadım. Bu kasiyer uzun süredir kasaya dikkat etmiyor, müşteriler içerideyken dışarıda sohbet ediyor ve kasadayken de müşterilere karşı kaba bir tavır se
11.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi Aktaş Sokak başlang...ıcındaki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Türkçemin yeterli olmadığını fark ettiği halde bana herhangi bir açıklama yapmadan birkaç kez sadece “Satış kapa
Şok market Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No:45 Gölet şubesinde özellikle öğleden sonra yaşanan personel yetersizliğ...i nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağazada genelde tek personel olduğunu, aynı kişinin hem kasaya baktığını, hem reyon düzenlediğini hem de sevkiyatla ilgilendiğini görüyorum
9 Eylül saat 20:56 civarında Güzelbahçe Liman’daki 6012 kodlu Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, kasa...ların erken kapatıldığı gerekçesiyle içeriye alınmadım. Marketin kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen bu şekilde engellenmemden dolayı mağdur oldum. Duruma itiraz edip şikay

09.09.2026 tarihinde saat 18:13’te Manisa’nın Ahmetli ilçesi Hükümet Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden iki kardeş...imle birlikte alışveriş yaptım. Alışverişimizi 0113 numaralı fiş ile tamamladık. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca kasada görevli iki personel, nereye gitsek arkamızdan dolaşarak
İstanbul Beyoğlu Bademlik Özgür Sokak’taki Şok market şubesinde uzun zamandır ciddi bir düzensizlik ve hijyen sorunu yaş...anıyor. Mağaza içerisinde çalışanların aralarında argo konuşmaları, kasa çevresinde kahvaltı yapmaları, çay kahve içip yüksek sesle sohbet etmeleri müşteriyi rahatsız ediyor ve pro
Adana Seyhan’da bulunan kodu 12992 olan Şok market şubesine bugün uğradım. Her zaman aldığım konserve sarmayı yerinde bu...lamayınca kasada duran iki kişiden yardım istedim. Bir kişi çalışıyordu, diğeri oturuyordu. Seslendim, yanımıza gelme zahmetinde bile bulunmadan uzaktan “kalmadı” diye cevap verdi.
05.09.2026 tarihinde Hakkari Kantar Halife Derviş Mahallesi Medrese Bulvarı Van yolu üzeri No:5 adresindeki Şok şubesind...en karpuz aldım. Reyonda karpuzun kilogram fiyatı 5,49 TL olarak yazıyordu ancak kasada 19,50 TL üzerinden işlem yapılmış. Fiyat farkını kasada fark edip kasiyere söylediğimde “Bi
Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi Zeytinpark yanında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar ya...şıyorum ve bugün de aynı durum tekrarlandı. Akşam saat 20:00 civarında kasada gün sonu işlemi yapıldığı için içeride müşteri yoğunluğu olmasına rağmen sadece bir kişi kasada oluyor
05.09.2026 tarihinde saat 14.12 civarında İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’indeki Esentepe Şok 4569 şubesine alışv...eriş için gittim. Mağazaya girdiğim anda içerinin aşırı pis olduğunu, özellikle zeminlerin ve soğuk zincir grubunun bulunduğu alanların çok bakımsız ve hijyen açısından rahatsız ed

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93