Şok Şişli Şubesinde Diş Macunu Etiket Ve Kasa Fiyatı Çelişkisi
17 Ekim saat 11.20 civarında İstanbul Şişli Hasat Sokak 13a adresindeki Şok market şubesinde diş macunu almak isterken etiket ve kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Raf etiketinde diş macununun fiyatı 142 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçirilince 162 TL olduğu söylendi.
Etiket fiyatını gösterip neden böyle bir fark olduğunu sorduğumda, aradaki farkın ödenmemesi halinde personelden kesildiğini, bu yüzden kasadaki fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Fakat bu konuda açık ve tatmin edici bir açıklama yapamadılar ve kendimi adeta yanıltılıyormuş gibi hissettiğim için ürünü almaktan vazgeçtim.
Etikette görünen fiyatın kasada da aynı şekilde uygulanmasını, yaşanan bu fiyat farkı ve personelden kesinti iddiasının incelenmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

















