to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Farkı
20.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.45 civarında Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Mahallesi Mimarlar Sokak’taki Şok market şubenize Tam Yaylı Mis yoğurt almak için gittim. Reyondaki soğutucu dolabın kapağında ürünün fiyatı 149,25 TL olarak yazıyordu. Bu fiyata güvenerek ürünü aldım, ancak kasaya geldiğimde 199,00 TL fiyat çıkarıldı ve kasiyer indirim bittiğini söyledi.
Ben de kendisine madem indirim bittiyse etiketi neden kaldırmadıklarını sordum, o ise etiketi kaldıramadıklarını belirtti. Fiyat etiketi ile kasadaki fiyatın farklı olması, müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir durum. Ürünü bu nedenle almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Şok gibi büyük bir zincir marketin müşterisiyle bu şekilde adeta dalga geçer gibi fiyat farkı yaşatmasını kabul etmiyorum. Reyon ve kasa fiyatlarının tutarlı olmasını, indirim bittiyse etiketlerin zamanında değiştirilmesini ve bu yaşanan durum nedeniyle tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginiz için teşekkürler
