to read complaints and reviews, or file yours.Kurye POS Cihazı Getirmemesi Ve QR Kodla Ödeme İsteği Nedeniyle Sipariş İptali
22 Ekim 2026 tarihinde saat 12.04 sularında Şok market ’in Bursa internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.463,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için gelen kurye, yanına pos cihazı almadığı için ödemeyi alamayacağını söyledi ve bana QR kodla ödeme almaya çalışacağını belirtti. QR kodla ödeme yapmadığımı söylediğimde ise siparişi direkt iptal etti.
Ben aslında ürünlerimi alıp çıkmak üzereyken, tamamen kuryenin pos cihazı getirmemesi ve ısrarla QR kodla ödeme almaya çalışması nedeniyle siparişim iptal oldu ve mağdur oldum. Müşteriye seçenek sunmak yerine siparişi bu şekilde iptal etmesini ve beni bu durumda bırakmasını kabul etmiyorum.
Şok market ’ten, bu kurye personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, müşterilere böyle bir tutum sergilenmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka müşterilerin de mağdur edilmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
