Şok Market’te 550 TL’lik Tek İşlem Üç Kez Çekildi Ve İade Gecikti

31.07.2026 tarihinde Kütahya Merkez Ziraat Mahallesi Dev Sokak’ta bulunan ŞOK-8351-KÜTAHYA dev şubesindeki Şok market’ten Halkbank Paraf kartımla dijital fiş üzerinden iki kez 550 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra internet bankacılığı ekstre kontrolümde aynı gün aynı mağazadan 550‑551 TL civarında olan işlemin üç kez çekildiğini gördüm ve kartımdan bir işlem fazladan çekildiğini fark ettim.

Durumu aynı gün içerisinde üç kez mağazaya giderek görevli personele bildirdim. İlk gidişimde paranın bugün iade edileceği söylendi. İkinci gidişimde bu kez yarın iade edileceği ifade edildi. Üçüncü gidişimde ise “Pazartesi veya Salı günü iade edilir” denildi ve Şube Müdürü Y**** A****, dilediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek yardımcı olmadı.

Hak etmiş olduğum, kartımdan fazla çekilen 550 TL’lik tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişilerle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.