to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Fiyat Uyuşmazlığı Ve İade Talebi
Bugün Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Şok market şubesinden farklı markalarda çikolata ve Damak gofret satın aldım. Reyonda Damak gofretin fiyatı 35 TL, Ülker Dubai çikolatanın fiyatı ise 25 TL indirimli olarak yazmasına rağmen, kasa fişine yansıyan tutarlar reyon fiyatlarıyla uyuşmadı. Aradaki farkı eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim.
Şok market ’te bu fiyat uyuşmazlığı sorununu daha önce de defalarca yaşadık. Etikette ne yazıyorsa kasada da aynı fiyatın geçerli olması gerekirken, tüketici olarak her seferinde fişi tek tek kontrol etmek ve fark ettiğimizde tekrar markete gitmek zorunda bırakılıyoruz. Eve geldikten sonra durumu fark ettiğim için kasada uyarıda bulunamadım ve bu nedenle iadeye gitmek zorunda olmadığımı, etiketle kasa fiyatının uyuşması gerektiğini düşünüyorum.
Reyon fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube başta olmak üzere Şok market genelinde bu tür fiyat uyuşmazlıklarının önlenmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
