to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Bozuk Yumurta Satışı Ve Müdürün Umursamaz Tutumu
05.08.2026 günü saat 09.00 civarında Tekirdağ Kapaklı Yuvam Erbay Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 30’lu yumurta aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihi 18.08.2026 yazmasına rağmen yumurtayı kırdığımızda içinin tamamen bozuk olduğunu gördük. Yapay bir yumurta gibi duruyor, kabuğu ince bir zar gibi, ne rengi ne tadı normal yumurtaya benziyor, bırakın yemeyi görmek bile insanın midesini kaldırıyor.
Bunun üzerine ürünü aldığım aynı Şok market şubesine götürdüm. Çalışan, müdürün olmadığını, saat 14.00 civarında geleceğini söyleyip müdürle görüşmemi istedi. Yumurtayı şubede bıraktım ve kendi telefon numaramı vererek müdür geldiğinde aranmak istediğimi belirttim. Saat 15.00 gibi market müdürü beni aradı, kendisine durumu anlattım. Müdür, fiş olmadıkça hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Fişi aslında saklamış olmama rağmen o an bulamadık, kaybolmuş durumda. Kendisine, madem hiçbir şey yapmıyorsunuz, firmayı şikayet edeceğimi söylediğimde de gevşek bir tavırla “Et, sıkıntı yok” şeklinde cevap verdi.
Yumurtanın son kullanma tarihine daha günler olmasına rağmen bozuk çıkması, marketin bozuk ürün satması, ürünü iade/ değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve en önemlisi müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü belirttiğim şok marketten aldım, fiş kayıp olsa bile bu durumun araştırılmasını, bozuk ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel ve müdür hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ürünün ücret iadesini talep ediyorum
Şok. Market bozuk yumurta ile alakalı tarafıma dönüş yapmadı tarafıma dönüş yapmalarını ürün ücretinin iadesini ve 2 kere şahısı aracımla Şok market e konuyla alakalı. Gidip geldim + benzin ücretimi tarafıma ödeesini talep ediyorum
01.08.2026 tarihinde Şok market ’ten 30’lu paket yumurta satın aldım. Yumurtaların dış kabuğu normal görünse de kırdığımda görüntüsü ve yapısı doğal yumurtaya hiç benzemiyordu, tamamen yapay ve sahte bir ürünle karşı karşıya olduğumu düşündüm. Durumu fark eder etmez ürünü iade için şubeye gittim. Ancak kasadaki görevli ürünü geri alamayacağını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi, bu konuda bir sıkıntı olmadığını söyledi. Ürünü iade etmek ve sorunu çözmek için aynı şok markete kendi aracımla toplam 3 kez gidip geldim fakat yine de bir çözüm üretilmedi, ücret iadesi yapılmadı. Şok market ’ten, sahte olduğunu düşündüğüm bu yumurtaların ücretinin derhal iade edilmesini, yaşatılan mağduriyet nedeniyle firma olarak özür dilenmesini ve üç kez yaptığım yolculuklar nedeniyle katlandığım yakıt masrafımın da karşılanmasını talep ediyorum.
