Şok Markette Bozuk Yumurta Satışı Ve Müdürün Umursamaz Tutumu

05.08.2026 günü saat 09.00 civarında Tekirdağ Kapaklı Yuvam Erbay Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 30’lu yumurta aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihi 18.08.2026 yazmasına rağmen yumurtayı kırdığımızda içinin tamamen bozuk olduğunu gördük. Yapay bir yumurta gibi duruyor, kabuğu ince bir zar gibi, ne rengi ne tadı normal yumurtaya benziyor, bırakın yemeyi görmek bile insanın midesini kaldırıyor.

Bunun üzerine ürünü aldığım aynı Şok market şubesine götürdüm. Çalışan, müdürün olmadığını, saat 14.00 civarında geleceğini söyleyip müdürle görüşmemi istedi. Yumurtayı şubede bıraktım ve kendi telefon numaramı vererek müdür geldiğinde aranmak istediğimi belirttim. Saat 15.00 gibi market müdürü beni aradı, kendisine durumu anlattım. Müdür, fiş olmadıkça hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Fişi aslında saklamış olmama rağmen o an bulamadık, kaybolmuş durumda. Kendisine, madem hiçbir şey yapmıyorsunuz, firmayı şikayet edeceğimi söylediğimde de gevşek bir tavırla “Et, sıkıntı yok” şeklinde cevap verdi.

Yumurtanın son kullanma tarihine daha günler olmasına rağmen bozuk çıkması, marketin bozuk ürün satması, ürünü iade/ değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve en önemlisi müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü belirttiğim şok marketten aldım, fiş kayıp olsa bile bu durumun araştırılmasını, bozuk ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel ve müdür hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.