to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Unutulan Alışveriş Ürünleri İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16.07.2026 tarihinde saat 13:38 sularında Aydın Didim’deki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetlerimi market kapısında unutarak şubeden ayrıldım ve daha sonra tatilde olduğum için ilçeden ayrılıp Samsun’a döndüm. Alışverişe ait 0134 numaralı fişim hâlâ elimde ve fişte satın aldığım ürünler açıkça görünüyor.
Samsun’a döndükten sonra durumu bildirmek için Şok Marketler müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş almadım ve sorun da çözülmedi.
Fiş numaram üzerinden ilgili gün ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini, market kapısında unuttuğum ürünlerin tarafıma iade edilmesini veya ürün bedelinin ödenmesini ve en azından konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
