to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde verdiğim siparişi Arsuz Karaağaç Konarlı şubesinden teslim aldım. Si...parişim eksik geldi, tavuk fileto ürünü hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir b
04.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Üsküdar Ünalan bölgesine, 715415905 numaralı siparişimde bir adet pizz...a eksik teslim edilmesine rağmen, sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Eksik gelen bu ürün için 159 TL ödemiş bulunuyorum. Mağazayı iki gün boyunca aradım ve ücret iadesi yapıl
Kiwi marka buharlı temizleyiciyi Mayıs ayında Aksaray Ağaçören’deki Şok mağazasından satın aldım. Ürün arızalı çıktığı i...çin yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, yedek parça bulunamadığı ve tamiratının yapılamayacağı için ürün bedelinin iadesi yönünde onay vererek adımın yazılı olduğu bir
30/07/2026 tarihinde İzmir Konak 56 Sokak No:36 Konak adresindeki Şok market şubesinden Tonilato figürlü bir kupa satın ...aldım. Mağazadayken kupayı gözle kontrol ettiğimde herhangi bir kusur göremedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı üzerinde Tonilato figürlü kupa için 299 TL yazmasına rağmen kasada bend
"Teşekkür"
31 Temmuz tarihinde İzmir Buca’da Cepte Şok üzerinden toplam 1.688 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bir p...aket Orkid Ultra, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında görünüyordu. Ancak siparişimde kampanyadaki hediye ürünüm gönderilmedi ve ürünün tedarik edilemeyeceği, ücret iadesi
"Teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Şok market ’in online sistemi üzerinden İstanbul Sanca...ktepe Yenidoğan Merve Mahallesi şubesinden çekirdeksiz karpuz da içeren bir
28 Temmuz 2026 tarihinde Kars’taki Şok market şubenizden Magnum marka dondurma satın aldım. Dondurmayı açtığımda görünüm...ünün bozuk olduğunu fark ettim ve tadı da normalden farklı, bozulmuş bir ürünü andırıyordu. Durumu hem ürünü göstererek hem de detaylı şekilde anlatarak şubedeki çalışanlara ilett
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka kaşar peyniri siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Poşeti açtığım anda ...kaşar peynirinin üzerinde küf olduğunu gördüm, ürün en başından beri bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün fiyatı 109 TL idi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok market Gültepe, İstiklal CD. No:21/A şubesinden Fakir Liscio Smar...t marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kutusundan çıkarıp fişe taktığımda, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, alışveriş fişim ve ürünün
Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Satın alırken fırının turbo olduğu ve ocak gözlerinin de belirtti...ğim şekilde olacağı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra fırının turbo olmadığını ve ocak gözlerinin de konuştuğumuzdan farklı geldiğini fark ettim. Ürün için toplam 8.300 TL ödeme
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2026 yılı içinde toplam beş kez market alışverişi yaptım. Bu siparişlerin dördünde ürünle...rim eksik getirildi, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Yaklaşık 750 TL tutarındaki bu eksik ürün bedelleri için defalarca kez geri dönüş bekliyo
Aydın Söke’deki Şok market şubesinden dün Rookie marka bir çocuk scooterı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan çok kısa bir sü...re sonra, yaklaşık 10 dakika içinde ürünü tekrar kasaya götürmek zorunda kaldım. Scooter’ı açıp denediğimizde çocuğumun ürünü süremediğini, ayrıca ışıklarının da beklediğim gibi ya
12 Temmuz 2026 akşam saatlerinde, Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi 344. Sokak’taki, Nur Pastanesi’nin yanındaki, kapı e...tiketinde “Antalya Arapsuyu Şok kod:1090” yazan Şok şubesinden Bisto marka tahinli susamlı kurabiye satın aldım. Üründen birkaç tane yedikten sonra tadındaki bozukluğu fark edip so
Şok Marketler’den 05.10.2023 tarihinde yaklaşık 5.999 TL bedelle İnoks marka bir robot süpürge satın aldım. Cihazın şarj... ünitesi kısa süre içinde bozuldu ve şu an şarj almıyor; ürün kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim Elektrofon firması ve özel servis benden 1.750
10.07.2026 tarihinde Sinop Gerze Hamidiye Mahallesi Mehmetçik Caddesi No: 6 adresinde bulunan Şok market şubesinden Ülke...r marka çikolata ve Anavarza bal satın aldım. Ürünlerde herhangi bir bozulma ya da son kullanma tarihi sorunu olmamasına rağmen sadece vazgeçtiğim için iade etmek istedim. 13.07.2
13 Temmuz sabah saat 10.00 civarında Bursa Gemlik Kumla’daki Şok market şubesinden 225 g İnci dana hamburger köfte satın... aldım. Ödemesini yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Ürünü dükkânıma götürüp açtığımda köftelerin buzlanmış, donmuş, birbirine yapışmış ve kararmış renkte olduğunu gördüm. Görünümünden
Konya Meram Bahar Evleri Şok market’ten verdiğim 1089973444 numaralı ve 11 Temmuz 2026 tarihli siparişimde dört adet ürü...nüm eksik teslim edildi. Bu eksik ürünler için toplamda 387 TL iade almam gerekirken, her seferinde ben arayıp peşine düştüğümde farklı rakamlar söyleniyor ve iade tutarı eksik yan
Kayseri Keykubat’ta, Kayseri Gros’un yanındaki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torima Retro Oyun Konsolu g...c-05 model ürünü satın aldım. Ürünü farklı televizyonlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek için ürünü aldığım Şok market şubesine gittiğimde, çalışanlar
5 Temmuz’da saat 14.14 civarında Bursa Gemlik Dörtyol Şok market şubesinden 163,49 TL Nakit ödeyerek karpuz satın aldım.... Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin istediğim gibi olmadığını, tüketilebilecek kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine işimle birlikte karpuzu da alarak aynı şubeye geri dönüp
Toy Toy marka sürpriz yumurtayı yaklaşık bir hafta önce Şok marketten aldım. Ürünü çocuğuma vermek üzereyken, tam yiyece...ği sırada içinde bir gariplik fark ettim ve yakından bakınca çikolatanın içinde canlı bir kurt olduğunu gördüm. Çocuğum son anda yemeden fark ettiğim için sağlık açısından bir soru
06.07.2026 tarihinde saat 14:09’da Şok Marketler’in Bolu Köroğlu şubesinden (mağaza kodu 12872) Power Tuning CarPlay mul...timedya cihazı satın aldım. Eve gidip ürünü kurup incelediğimde ekran dokunmatik ekranının doğru çalışmadığını, bastığım yerlerden farklı yerlere tepki verdiğini ve bu yüzden cihaz
01.07.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 12.14’te teslim edildi. Teslim... süresi makul olsa da, teslim edilen poşetlerden birinin içinde poşete sarılı halde 545 TL Nakit para buldum. Siparişimde toplam 33 ürün bulunmasına rağmen yalnızca 10 ürünü teslim
"Merhaba nihayet paramı teslim ettiler çok sağ olun"
4 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden 1784719 numaralı siparişi verdim. Kocaeli Körfez bölg...esine teslim edilen bu siparişimde patates ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için defalarca aramama ve uygulama üzerinden yazmama rağmen “incelemeye alındı, size dönüş yapıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
