to read complaints and reviews, or file yours.Gazsız Gazoz, Güven Sarsıntısı Ve İade Talebi
23.08.2026 tarihinde Şok market Fıstıklık Mahallesi şubesinden aldığım 1,5 litrelik gazozu buzdolabında yaklaşık iki saat soğuttuktan sonra açıp içmek istedim. Ancak ürün neredeyse tamamen su gibiydi, içinde ne asit ne de baloncuk vardı. Tett: 04.01.27 olan bu ürünün gazsız ve kalitesiz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu kez şubeye götürüp iade etmeye çalışmadım, çünkü muhtemelen geri alınmayacağını düşündüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir marketten aynı sorunla tekrar karşılaşmak güvenimi sarstı.
Ürünü bardağa koyduğumda da tamamen su gibi göründüğünü, hiçbir şekilde gazlanma olmadığını net olarak görebiliyorum. Ürünün neden bu şekilde olduğunu araştırmanızı, gerekiyorsa parti kontrolü yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
