Cepte şoktan vermiş olduğum siparişi uzun süre gelmediği için iptal etti iademi yapmadılar. İade için Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bağlanmadım. Sinir krizi geçirmeme sebep oldular. İademi istiyorum. Muhatap olarak kimseyi göremiyorum Gerçekten vasat
Şok market, Cepte Şok uygulaması üzerinden yapılan online alışverişlerde eksik ürün teslim ediyor. Ve daha da önemlisi eksik teslim ettiği ürünlerin iade ödemesini de şayet peşine düşmezseniz yapmıyor. Sizin takip edip telefonla vs. Sürekli aramanız gerek. 2684UJF9RR ve 2444Y8HF2R numaralı siparişle...
Cepte şok uygulamasını kullanıyorum bireysel ve kurumsal olarak kurumsalı seçmeme rağmen bireysel kesilmiş faturam ve 1 haftadır düzeltip gönderilmiyor kaç kere aradıysam dönüş olmadı. Ne yapılması gerekiyor bilmiyorum. Şirkete alışveriş yaptığım uygulama bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
11.03.2023 tarihinde cepte şok üzerinden verdiğim kargolu sipariş hala kargoya verilmedi. Satın almadan önce tahmini kargoya teslim 14 Mart olarak gözüküyordu her gün 1 gün daha ileri atarak şu an 25 Mart olarak gözüküyor yanıltıcı bilgi ile satış yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15iş günün...
19 Mart saat 19.00 da cepte Şok'tan Kırıkkale'de sipariş vermiştim sipariş kodu 5711FY1P1B saat 21.30 da kişisel bir numaradan cep telefonum aranarak siparişim biraz geç kalacağını söylediler tamam dedim anlayışınız için teşekkür ederiz dediler. (siparişimin içinde acil olarak su siparişi de vermişt...
Merhaba şok markete ait olan cepte şok uygulamasından kulaklık sipariş ettim siparişim 1 hafta sonra kargolandı kargoya verilmediği için iptal etmeye çalıştım. İptal talebi alindi dediler ama iptale dair ne bir kod geldi ne bana telefon araması yapıldı. Sonrasında bu kargo benim evime geldi. Yinede ...
Şok marketlerin cepte şok uygulamasından 19.03.2023 saat 17:36da sipariş vermiştim. Uygulamada teslimat saati olarak 18:00-19:00 arası göstermesine rağmen şu anda saat 21:17 halen gelmedi. Tarafıma bir geri dönüşte olmadı. Neden gecikmesine rağmen geri bildirim yapılmadı?
Cepte Şoktan alışveriş yaptım. Eksik ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Hemen mağazaya iletip ürün teslimi sağlayacaklarını ilettiler. Aradan 1bucuk saat geçti tekrar aradım hemen acil olarak tekrar bildiriyoruz dediler. 1bucuk saat sonra tekrar aradım. Ve maalesef sert bir üslup kullanmak zor...
Cepte Şok uygulamasından Columbia yağmurluk almıştım 1 aydır kargom gelmediği gibi kendi kendine iade düşmüş ve param hâlâ yatmadı bu nasıl bir site resmen 1 aydır paramı kullandılar cepte şok üzücü bir deneyim oldu paramın en Kısa sürede ulaşmasını istiyorum
Cepte şok. Hep geç getiriyorlar tabii ki getiriyorlarsa. Yani yağmur var kurye arkadaşlar yoğunlar diye nezaket göstermek istiyoruz. Ses etmiyoruz ama saatinde gelmeyen bir siparişin bir önemi olmuyor. Şok market bu işi beceremiyor. 17 Mart'ta Bursa'dan sipariş ettiğim dikkaldırım şok marketten gele...
Uygulama açılmıyor. Sürekli cepte şoktan sipariş veriyorum fakat 3 gündür uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama durduruldu geri bildirim gönder yazıyor. Geri bildirim ne işe yarıyor bilmiyorum ama üç gündür gönderip duruyorum yinede değişen bir şey yok. B7 durum nasıl çözülecek bilmiyorum. Ara sıra ol...
Cepte Şok online alışveriş bu kadar kötü olmamalı ya.! En son güncelleme geldi sonrası yok yani alışveriş yapmak falan kart bilgilerini de kaydedemiyoruz.! Neden bu uygulama var o zaman. İki gündür uğraşıyorum. Kart bilgilerini de giriyorum onay kodunu 180 saniye içinde girin diyor gelen kod falan y...
Cepte Şok uygulamasından satın aldığım S-LİNK 64 GB micro SD hafıza kartlı ürünü açıp telefonuma ve bilgisayarıma taktım fakat ne bilgisayarımda ne de telefonumda Hafıza kartı görünmedi. Müşteri hizmetleri değişeceğini belirttiği halde mağazaya gittiğimde mağaza personelleri müdürümüz burada yok ken...
Şok marketin telefon uygulaması Cepte Şok ile sipariş verdim. Ürünlerim arasından tuvalet kağıdı eksikti. Önce tükenen ürün galiba, iadesi yapılır diye bekledim. Sonrasında iki ayrı zamanda aradım. Her seferinde tamam iade gerçekleşecek diye telefon kapatılıyor. Aradan 22 gün geçti hala bir haber yo...
İstanbul Bakırköy'de ikamet etmekteyiz. Cepte Şok uygulamasını kullanarak dün oluşturduğum sipariş için bu sabah Şok Marketin 850 ile başlayan numarasından arandım. Bana siparişimin daireme taşınması için aşağı inmem ve yardımcı olmam gerektiği söylendi. Sebebini sorunca, tek kişinin teslimat yaptığ...
Şok market 'in cepte şok uygulaması üzerinden "ikili ada koltuk" aldım "1 Şubat 2023" tarihinde ve bugün "18 Mart 2023" ve halen koltuk bana ulaşmadı. Aramalara cevap verilmiyor kimse bir çözüm üretmiyor. Sorumsuzluk üzerine sorumsuzluk. Evdemo lojistik bunun sağlayıcısı ve bana halen ürünümü teslim...
Bugün şok marketin kampanyası olan Maximum karta özel 400 TL'ye 40 TL MaxiPuan verme kampanyasından faydalanayım diye kasaya gittim kasadaki kız da müdürü de bir alttan anlamıyorlar kampanyayı sordum kayıt olmak gerek mi falan dünya dan bir haberler. Kasada ki kız @r koddan bir haberler kampanyayı s...
Şok market cepte şok tan sipariş verdim. 20 21 arası getiririm dediler. 20:45 te bir genç aradı aracımız yok getiremeyiz yarın getirelim dedi. Sağ ol canım niye getiririm deyip mesai bitmesine denk getirip getiremeyiz diyorlar cepte şok tan alışveriş sonucu bu
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.