Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Cepte

7.212 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
286
1 hafta önce

Şok Marketler İadenin Hesaba Geçmemesi

Cepte şoktan vermiş olduğum siparişi uzun süre gelmediği için iptal etti iademi yapmadılar. İade için Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bağlanmadım. Sinir krizi geçirmeme sebep oldular. İademi istiyorum. Muhatap olarak kimseyi göremiyorum Gerçekten vasat

profile
Semanur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Semanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
596
1 hafta önce

Şok Market Eksik Teslim Ettiği Ürünlerin İade Ödemesini Yapmıyor

Şok market, Cepte Şok uygulaması üzerinden yapılan online alışverişlerde eksik ürün teslim ediyor. Ve daha da önemlisi eksik teslim ettiği ürünlerin iade ödemesini de şayet peşine düşmezseniz yapmıyor. Sizin takip edip telefonla vs. Sürekli aramanız gerek. 2684UJF9RR ve 2444Y8HF2R numaralı siparişle...

profile
283
1 hafta önce

Şok Marketler Kurumsal Fatura Talebi

Cepte şok uygulamasını kullanıyorum bireysel ve kurumsal olarak kurumsalı seçmeme rağmen bireysel kesilmiş faturam ve 1 haftadır düzeltip gönderilmiyor kaç kere aradıysam dönüş olmadı. Ne yapılması gerekiyor bilmiyorum. Şirkete alışveriş yaptığım uygulama bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
306
1 hafta önce

Cepte Şok Kargolu Ürün Kargoya Vermiyorlar

11.03.2023 tarihinde cepte şok üzerinden verdiğim kargolu sipariş hala kargoya verilmedi. Satın almadan önce tahmini kargoya teslim 14 Mart olarak gözüküyordu her gün 1 gün daha ileri atarak şu an 25 Mart olarak gözüküyor yanıltıcı bilgi ile satış yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15iş günün...

profile
220
1 hafta önce

Şok Marketler Cepte Şok Siparişimi Getirmedi Ama Teslim Edildi Görünüyor

19 Mart saat 19.00 da cepte Şok'tan Kırıkkale'de sipariş vermiştim sipariş kodu 5711FY1P1B saat 21.30 da kişisel bir numaradan cep telefonum aranarak siparişim biraz geç kalacağını söylediler tamam dedim anlayışınız için teşekkür ederiz dediler. (siparişimin içinde acil olarak su siparişi de vermişt...

profile
264
1 hafta önce

Şok Marketler İade Canlı Destek Sorunu

Merhaba şok markete ait olan cepte şok uygulamasından kulaklık sipariş ettim siparişim 1 hafta sonra kargolandı kargoya verilmediği için iptal etmeye çalıştım. İptal talebi alindi dediler ama iptale dair ne bir kod geldi ne bana telefon araması yapıldı. Sonrasında bu kargo benim evime geldi. Yinede ...

profile
238
1 hafta önce

Cepte Şok Sipariş Gecikmesi Ve Geri Bildirim Yapılmaması

Şok marketlerin cepte şok uygulamasından 19.03.2023 saat 17:36da sipariş vermiştim. Uygulamada teslimat saati olarak 18:00-19:00 arası göstermesine rağmen şu anda saat 21:17 halen gelmedi. Tarafıma bir geri dönüşte olmadı. Neden gecikmesine rağmen geri bildirim yapılmadı?

profile
254
1 hafta önce

Cepte Şok Ve Müşteri Hizmetleri

Cepte Şoktan alışveriş yaptım. Eksik ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Hemen mağazaya iletip ürün teslimi sağlayacaklarını ilettiler. Aradan 1bucuk saat geçti tekrar aradım hemen acil olarak tekrar bildiriyoruz dediler. 1bucuk saat sonra tekrar aradım. Ve maalesef sert bir üslup kullanmak zor...

profile
Baran sonuçtan çok memnun
  • 6 gün önce
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
203
1 hafta önce

Şok Marketler Kargo Gelmemesi Ve Yaklaşık 1 Ay Sonra İadeye Düşmesi

Cepte Şok uygulamasından Columbia yağmurluk almıştım 1 aydır kargom gelmediği gibi kendi kendine iade düşmüş ve param hâlâ yatmadı bu nasıl bir site resmen 1 aydır paramı kullandılar cepte şok üzücü bir deneyim oldu paramın en Kısa sürede ulaşmasını istiyorum

profile
245
1 hafta önce

Cepte Şok'tan Sipariş Çok Geç Geliyor

Cepte şok. Hep geç getiriyorlar tabii ki getiriyorlarsa. Yani yağmur var kurye arkadaşlar yoğunlar diye nezaket göstermek istiyoruz. Ses etmiyoruz ama saatinde gelmeyen bir siparişin bir önemi olmuyor. Şok market bu işi beceremiyor. 17 Mart'ta Bursa'dan sipariş ettiğim dikkaldırım şok marketten gele...

profile
313
1 hafta önce

Şok Marketler Uygulama Açılmıyor, Durduruldu Yazıyor

Uygulama açılmıyor. Sürekli cepte şoktan sipariş veriyorum fakat 3 gündür uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama durduruldu geri bildirim gönder yazıyor. Geri bildirim ne işe yarıyor bilmiyorum ama üç gündür gönderip duruyorum yinede değişen bir şey yok. B7 durum nasıl çözülecek bilmiyorum. Ara sıra ol...

profile
195
1 hafta önce

Şok Marketler Kullanılamayan Cepte Sok

Cepte Şok online alışveriş bu kadar kötü olmamalı ya.! En son güncelleme geldi sonrası yok yani alışveriş yapmak falan kart bilgilerini de kaydedemiyoruz.! Neden bu uygulama var o zaman. İki gündür uğraşıyorum. Kart bilgilerini de giriyorum onay kodunu 180 saniye içinde girin diyor gelen kod falan y...

profile
549
1 hafta önce

Şok Marketler Şok Cep SD Kart

Cepte Şok uygulamasından satın aldığım S-LİNK 64 GB micro SD hafıza kartlı ürünü açıp telefonuma ve bilgisayarıma taktım fakat ne bilgisayarımda ne de telefonumda Hafıza kartı görünmedi. Müşteri hizmetleri değişeceğini belirttiği halde mağazaya gittiğimde mağaza personelleri müdürümüz burada yok ken...

Şok Marketler Şok Cep SD Kart
profile
Ad,
451
1 hafta önce

Şok Marketler Cepte Şok Paramı Vermiyor

Şok marketin telefon uygulaması Cepte Şok ile sipariş verdim. Ürünlerim arasından tuvalet kağıdı eksikti. Önce tükenen ürün galiba, iadesi yapılır diye bekledim. Sonrasında iki ayrı zamanda aradım. Her seferinde tamam iade gerçekleşecek diye telefon kapatılıyor. Aradan 22 gün geçti hala bir haber yo...

profile
363
1 hafta önce

Cepte Şok Siparişi Müşteriye Taşıtıyor!

videoplayer-icon

İstanbul Bakırköy'de ikamet etmekteyiz. Cepte Şok uygulamasını kullanarak dün oluşturduğum sipariş için bu sabah Şok Marketin 850 ile başlayan numarasından arandım. Bana siparişimin daireme taşınması için aşağı inmem ve yardımcı olmam gerektiği söylendi. Sebebini sorunca, tek kişinin teslimat yaptığ...

profile
243
1 hafta önce

Şok Marketler Siparişim Teslim Edilmiyor!

Şok market 'in cepte şok uygulaması üzerinden "ikili ada koltuk" aldım "1 Şubat 2023" tarihinde ve bugün "18 Mart 2023" ve halen koltuk bana ulaşmadı. Aramalara cevap verilmiyor kimse bir çözüm üretmiyor. Sorumsuzluk üzerine sorumsuzluk. Evdemo lojistik bunun sağlayıcısı ve bana halen ürünümü teslim...

profile
269
1 hafta önce

Şok Marketler Eğitimsizliği İlgisizliği

Bugün şok marketin kampanyası olan Maximum karta özel 400 TL'ye 40 TL MaxiPuan verme kampanyasından faydalanayım diye kasaya gittim kasadaki kız da müdürü de bir alttan anlamıyorlar kampanyayı sordum kayıt olmak gerek mi falan dünya dan bir haberler. Kasada ki kız @r koddan bir haberler kampanyayı s...

profile
317
1 hafta önce

Şok Marketler Şok Cepten Siparişi Getirmediler

Şok market cepte şok tan sipariş verdim. 20 21 arası getiririm dediler. 20:45 te bir genç aradı aracımız yok getiremeyiz yarın getirelim dedi. Sağ ol canım niye getiririm deyip mesai bitmesine denk getirip getiremeyiz diyorlar cepte şok tan alışveriş sonucu bu

Şok Marketler Şok Cepten Siparişi Getirmediler

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör