to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok uygulaması üzerinden 10.07.2026 tarihinde saat 16:13’te win para yükle bölümünden 1.636 TL tutarında yükleme i...şlemi yaptım. Bankamdan bu tutar hesabımdan çekildi, elimde dekont ve onay kodu bulunuyor ancak uygulamada bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve param ortada kaldı. Yaşadığım sorun
"Sorunum Şikayetvar yoluyla çözüldü çok şükür geri iade ettiler 20. Gün paramı"
Cepte Şok hesabıma üç farklı kredi kartı ile bakiye yüklediğim için hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Bu durumu ise anc...ak kendim arayıp sorduğumda öğrenebildim. Daha sonra hesabım açıldı fakat bu kez de hesabıma tanımlı, bana ait kredi kartlarımla para yüklemek istediğim her seferde hesabım tekrar
16 Temmuz saat 16.22’de Cepte Şok üzerinden 593,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8158670774. Uygulama...da siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözülece
16.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yalova Çınarcık bölgesindeki Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğumuz v...e ödemesini kapıda kartla, yaklaşık 1500 TL tutarında yaptığımız siparişin teslimatına gelen kurye, tüm uyarılarımıza rağmen engelli yavru kedimizi ezerek ölümüne sebep oldu. Tes
Cepte Şok uygulamasında kayıtlı hesabımda biriken 150 TL win param olmasına rağmen bugün, 16.07.2026 tarihinde hesabımın... hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurulduğunu ve bu nedenle win paramı kullanamadığımı gördüm. Uygulamada hesabınızın geçici olarak dondurulduğuna dair bir uyarı çıkmakta, ancak ned
İki yıl önce Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte iki çift terlik satın aldım, ancak terliklerden sadec...e biri teslim edildi. Eksik ürün için Şok tarafına defalarca bildirim açmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım mağdu
23 Mayıs 2026 tarihinde Şok Cepte üzerinden vermiş olduğum siparişte 4 adet... bez çanta için KDV dahil 39 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildi
İstanbul’da Cepte Şok uygulamasını kullanırken defalarca eksik ürün problemi yaşadım ve bununla ilgili pek çok kez şikay...et oluşturdum. Son olarak hiçbir uyarı yapılmadan hesabım geçici olarak donduruldu ve günlerdir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız geçici süreliğine
15.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim, toplam 1.443,63 TL’lik işlem kartımdan çekil...miş görünmesine rağmen sipariş hiç oluşmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş kaydı yer almıyor. Bu işlemle ilgili ban
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
12.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4899364416 numaralı siparişimde, aldığım UNO sandviç ve... hamburger ekmekleri deterjanla aynı poşete konuldu. Poşette bulunan sıvı Asperox’un büyük kısmı ekmeklerin olduğu poşete ve diğer ürünlere akmış durumda eve geldi. Poşetleri eve
14 Temmuz 2026 tarihinde Sivas’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... Siparişimi 17:00–19:00 teslimat aralığı için verdim ancak siparişim hem yanlış getirildi hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Gönderiyi getiren görevli kapıyı çalmada
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 4’lü Pepsi Cola 1 l ve Gezer erkek terliği ürünlerim eksik tes...lim edildi. Siparişi 13.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak teslimat sırasında bu ürünler poşetlerde yer almadı. Eksik ürünler için hem telefonla hem de e-posta ile başvuru yaptım
Cepte Şok üzerinden Torima marka Torima Steam carpet cleaner tcc-01 model koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü ya...klaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra cihaz vakumlama yapmamaya ve çalışırken aniden durmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır iade işlemi için uğraşıyorum ancak ne yazık ki sonuç alamadım
"Her defasında buraya yazarak çözüm buluyorum. Keşke şikayete gerek kalmayacak bir sistem uygulasanız."
13.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Antalya Kepez Ünsal Mahallesi 8018 numaralı Şok market şubesinden Enpara kredi kartım... ile 1.014,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe başlamadan önce Cepte Şok uygulamasından QR kodumu winpuan kazanmak için hazırlamıştım. Ürünleri kasaya bıraktığımda, fişte
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1281649978 numaralı siparişimde ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeni...yle müşteri hizmetlerini aradım ve 1808845 numaralı bir talep oluşturuldu. Perşembe günü yaşadığım bu durum için bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ iade yapılmadı. Bu kadar basit
12.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 9786652500 numaralı randevulu teslimat siparişini gece saat 02.00 civarınd...a verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün için 09.00–21.00 saatleri seçiliydi. Tüm gün boyunca siparişimi bekledim, uygulamada sadece “Siparişiniz teslimatı için hazırlanacak” ifa
Cepte Şok üzerinden 6 Temmuz tarihinde Tamköy Böreklik Yufka (700 gr) satın aldım. Ürünü paketi açtığımda yoğun derecede... kötü bir koku ile birlikte belirgin bir küflenme ile karşılaştım. Oysa paketin üzerinde son tüketim tarihi 01.09.2026 ve parti numarası 260518 k3 olarak görünmesine rağmen ürün bu
26 Mayıs 2026 kurban bayramı arifesinde İstanbul’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim, toplam tutarı yaklaşık 2.65...0 TL olan siparişte yaklaşık 45 kalem ürün aldım. Bu siparişte 3 ürünüm hiç teslim edilmedi, kalan ürünlerin önemli bir kısmı ise tamamen kullanılamaz, adeta çöp hâlde teslim edild
10.07.2026 tarihinde Sakarya Karasu bölgesine teslim edilen 1486846987 numaralı Cepte Şok siparişimde 30’lu yumurta ürün...üm eksik olmasına rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat sonrasında paketi kontrol ettiğimde yumurtaların gelmediğini fark ettim. Eksik ürünle il
Mersin Silifke Gazi Mahallesi’ne Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişler yaklaşık 2 aydır sürekli eksik teslim ediliyor.... Örneğin 2 ürün eksikse en fazla 1 tanesinin ücretini nakit olarak poşete koyduklarını söylüyorlar, bazen de koyduklarını söyleyip hiçbir şey bırakmıyorlar. Bu nedenle defalarca ke
11.07.2026 tarihinde saat 14.49 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8541433183 numaralı siparişimde Beypaz...arı soda ürünü yine teslim edilmedi. Siparişimde yer almasına rağmen ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle getirilmedi ve bu durum ikinci, üçüncü kez tekrar ediyor. Her siparişimde ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
