1.7 
14.10.2022 tarihinde şok marketin internet sitesinden almış olduğum Asus marka DSL-AC51 VDSL modem arızalanmasından dolayı 03.03.2023 tarihinde Asus yetkili servise ürünü yolladım. Ürün için 06.03.2023 tarihinde değişim\iade raporu tarafıma gönderildi. Ayın 6 sından bu yana her gün müşteri hizmetler...
1- 22 Mart 2023 19.21 de şok cüzdanıma 500 TL yükledim 400 TL yansıdı. Cüzdan bakiye işlemlerimde 500 TL yüklediğim gözüküyor. Ama 400 TL geldi. Hatta 100 TL'ye 1 lira yükleniyor bana 5 TL geldi. Ekte kredi kartı ve uygulama fotoğrafları sunuldu, 2- 22 martta işlem geçmişimde 87,14 işlem gözüküyor....
Cepte şok ürün alışverişi iade süreci. 13 Şubat tarihinde kitaplık aldım ve 20 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak ürünün boyutunu ve kalitesini beğenmediğim için iadesini gerçekleştirdim. 22 Şubat'ta iadesi için kargoya verdim. 23 Şubat tarihinde firmaya teslim edildiği gözüküyordu ama müşteri hizme...
Cepte şoktan yatak satın aldın. Ürünü sipariş ederken kargo tarihi 22 Mart olarak görünüyordu. Her kontrol sağladığım gün bir iki gün ileri atılıyor. 28 marta kadar ertelendi. Ürün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Yoksa veya dahada geciktirilecekse bilgi verilmesini istiyorum.
Cepte şoktan yaptığım bir alışverişten gene bir sorun yaşadım 2kg tavuk fiyatını alıp 1.300kg gönderdiler bu yaşadığım ilk sorun değil daha önce de eksik ve açılmış paketteki ürünleri gönderdiler. Her zaman son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler göndermelerinde yanın cabası
Şok mağazasının cepte şok uygulamasının cüzdanından yaptığım ve iptal etmek zorunda kaldığım alışverişin bedeli olan 155,96 tutar bir üç işgününde yatırılacağı beyan edilmesine ve beş sefer call center aranmasına rağmen on günü geçti geri ödenmemiştir. Yazıklar olsun bir işe yaramayan sisteminize...
Cepte şok uygulamasındaki cüzdan kısmında yaklaşık 87 lira bakiyem vardı. Herhangi bir harcama yapmadan 350 lira daha bakiye yükledim ancak hesabımda 325 lira gözükmektedir. Yaklaşık 112 lira eksiktir. Bu süreçte herhangi bir alışveriş yapmama rağmen ilgili tutar Şok market tarafından hesabından çek...
Yaklaşık 1 ay önce Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia mont siparişi vermiştim (38436198 numaralı sipariş). Aradan 2 hafta geçtikten sonra para iadesi talep etmiştim fakat 15 iş gününün geçmesi gerektiği söylendi. 15 iş gününü de bekledim ve ona rağmen siparişte bir ilerleme gerçekleşmedi. Halen...
5 Şubat'ta Cepte şok uygulamasından alışveriş yaptım. 2 adet Columbia ceket aldım. Yemin ediyorum ki almaz olaydım. Böyle bir şey görmedim. Sipariş gelene kadar bir dert (15gün), iade etmek bir dert, iadenin Cepte Şok a gitmesi bir dert, dertte dert. Şimdi de her şeyi geçtim tek derdim 4.498 TL mi a...
Şok market siparişimi getirmedi. Tam 2 saat bekledim ve acil olduğu için sipariş vermiştim. Arayıp araç olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler o yüzden iptal ettim. Bir an önce para iadesinin yapılmasını istiyorum. Para iadesinin yapılmadığına dair yazılar okudum gereken her yere şikayet eder...
Cepte şok uygulamasından sipariş verdiğim Mis kaşar peyniri 700 gram olan ürünle ilgili sıkıntı yaşadım bununla alakalı sosyal medyadan iletişime geçtiğimde dönüş yaptılar ama kaç gündür haber yok kaşar peyniri kaldı elimde küflenmesini bekliyorsunuz dolapta sosyal medyada yayınlayıp şikayet edeceği...
11 Mart saat 17.23de yaptığım cepte şok dan yaptığım alışveriş iadeli ürün şeklinde teslim edilmiştir. Kartımdan para çekilmiş olup, iadeli ürünlerin parası iade edilmemiştir. 10 gün olacak halen gelen giden para yok, bu konuda sorumlu kişilerden dönüş bekliyorum. İade edilen ürünler;salkım domates ...
Cepte Şok'tan. Her sipariş verdiğimde problem yaşıyordum. Belki düzelmiştir deyip tekrar deneyeyim dedim şimdi siparişiniz hazır yazmasına rağmen Beni mağazadan arayıp damacana suyu gönderemediklerini ve diğer ürünlerimin de eksik olduğu için iptal ettiklerini söylediler. Madem bir uygulama yapıyors...
Cepte Şok ürün olmadığı için iptal ettiler alışverişimi 1-3 gün içinde iade ücretinin cüzdana yansıtılacağı söylendi 1 haftadır yazıyorum arıyorum dönüş yok iade ücretim yok bu nasıl bir saygısızlık anlayamıyorum.
Şok Marketler (Cepte Şok)' tan yaptığım alışverişin iadesi hala yapılmadı 8 Mart'ta yapılan alışverişin iadesi nasıl olur da ayın 21 oldu 13 gündür hala yapılmadı. Mağazanın altyapısı desteklemiyorsa bu işi yapmayın insanların parasını kasanıza anında sokuyorsunuz geri ödemeye gelince en kısa süre d...
Cepte Şok kadar kötü bir yer görmedim. Saat aralığı veriyorlar teslimat için. O saat aralığından 1,5 saat sonra 100 kere müşteri hizmetlerini arayarak zar zor geliyorlar. Teslimat için getirdikleri kağıt yırtılmış. Benim seçtiğim ürün gönderilmemiş kafalarına göre ürün koymuşlar.Bir de doğru diye g...
14.03.2023 tarihinde cepte şok uygulamasından sipariş verdim ama sistem güncelleme yaptıklarından siparişim olmadığı halde hizmet almadığım halde benim kartıma bloke koydular ve o kadar uğraşmama rağmen hala açmadılar çocuğuma ilaç dahi alamıyorum yazıklar olsun
Cepte şoktan kargolu iki tane dekoratif saat sipariş verdim elime ulaştı fakat beklediğim gibi olmadığı için geri iade etmek istiyorum. 10 Mart'ta ürün elime ulaştı 11 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım iade kodu istedim çünkü application dan iade kodu gelmiyor. Muhatap olacak kişiler sizi arayacak...
27.02.2023 tarihinde Cepte Şok uygulamasından vermiş olduğum 6759DC3LYM numaralı sipariş 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilemedi. Cepte Şok uygulamasından kargolu bir ürün alacaksanız, önünüzde bekleyecek uzun zamanınız varsa tavsiye ederim.
