Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Cepte

7.215 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
377
3 gün önce

Şok Marketler Paramı Ödeyip Ürün Yok Diye İadesi Yapılmadı

1000₺ lik hediye çekim vardı Cepte şok uygulaması ile alışveriş yaptım. 1015,75₺ toplam tutar yaptı. 1000₺ yi hediye çekim'i kullandım 15,75₺ yi de banka kartım ile ödedim. Omo active oksijen 9 kiloluk deterjanı yok diye getirmediler. Ama parasını ödediğim halde param iade edilmedi. Hediye çekime ya...

profile
142
4 gün önce

Cepte Şok İademi Yapmadı

26.03.2023’de cepte şoktan sipariş verdim. Siparişim 15.00 16.00 arası gelemedi gerekirken 3 saat boyunca gelmedi. 2 kez canlı desteği aradık 2. Sinde bize motorlarının bozulduğunu söylediler. Bizde o zaman iptal edin dedik. İptal ettiklerini söylemelerine rağmen akşam 20.00’da beni arayıp dalga geç...

profile
238
4 gün önce

Şok Marketler'den Sipariş Verdim

Cepte Şok online siparişimde 819,00 TL tutarı çektiler yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ha ödendi ha ödenecek bir türlü parayı yatırmıyorlar. Eksik bir tutar olduğunda kuruşuna kadar almayı biliyorsunuz, yaptığınız hatayı biz ödemek zorunda değiliz lütfen ya bir çözüm üretin ya da mahkemeye başvuracağ...

profile
196
4 gün önce

Cep Şok Market Şikayeti

Şok cep uygulamasından sipariş veriyorum ve çalışanlar sipariş verdiğimiz için üşengeçlik dile getiriyorlar. Sonuçta biz bunun ücretini ödüyoruz yani sizin de böyle bir hizmetiniz varsa yapmak zorundasınız sizin göreviniz bu. Bu sorunun bir an önce çözülmesi gerekir.

  • profile
1 Destekçi
profile
Drs
201
4 gün önce

Şok Marketler Cüzdan Bakiyem Eksik

24.03.2023 tarihinde cepte şok cüzdan bakiyem eksik tanımlandı. Günde 1 kez aradım. 2 kez mail ile ulaşmama rağmen, geri döneceğiz denip, kimse ne bakiyemi tanımladı, ne de olumlu olumsuz bir dönüş yaptı. Banka kartına iade olsa şimdiye edilmişti. İstediğimiz de basit bir bakiye tanımlanması yazık.

Şok Marketler Cüzdan Bakiyem Eksik
Şok Marketler Cüzdan Bakiyem Eksik
Şok Marketler Cüzdan Bakiyem Eksik
  • profile
1 Destekçi
profile
239
4 gün önce

Cepte Şok Parama El Koydu

Dün Cepte Şok hesabıma 100 lira yükledim, hem parayı almış hem borçlu çıkarmışlar, -280 civarı bakiye gösterdiler. Noluyor deyip 25 lira daha yükledim, onu da haczedip eksi bakiye göstermeye devam etti. Her iki siparişin birinde hatalı ürün yollamaları az gelmiş herhalde ki bu sefer de canları bizi ...

Cepte Şok Parama El Koydu
Cepte Şok Parama El Koydu
  • profile
1 Destekçi
profile
222
4 gün önce
profile
Nuraycan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, sorunum çözüldü. teşekkürler ”

Cepte Şok Cüzdana Eksik Para Yatması

Cepte şok uygulamasında cüzdana 250 TL attım cüzdana 91 TL olarak yansıdı 3 gün üst üste şikayet için aradım, yazdım müşteri hizmetlerine en kısa zama...

  • profile
1 Destekçi
profile
323
5 gün önce

Şok Online 2 Kez Çektiği Paramı İade Etmiyor!

Cepte şok online siparişimde 469,80 TL tutarı iki kez çektiler yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ha ödendi ha ödenecek bir türlü parayı yatırmıyorlar. Eksik bir tutar olduğunda kuruşuna kadar almayı biliyorsunuz, yaptığınız hatayı biz ödemek zorunda değiliz lütfen ya bir çözüm üretin ya da mahkemeye ba...

profile
353
5 gün önce

Cepte Şok Şok Şok

Cepte Şok'tan 25.03.2023 tarihinde saat 14.00 15.00 aralığında iletmeleri için sipariş vermiştim. Sipariş teslimat kodu 3212. Saat aralığında sipariş zaten gelmedi genellikle gecikirler. Bende bunu bildiğim için 15.30 a kadar bekleyip müşteri hizmetlerini aradım ki iptal edip işe gitmem lazımdı. Isr...

profile
464
5 gün önce

Şok Market Siparişlerin Eksik Gelmesi

Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden geçekleştirmiş olduğum 525251Z4BG numaralı siparişimde ürünler eksik geldi. Telefonla şikayetimi bildirdim bir sonuca ulaşmadı siparişin çıktığı şubeyle bile iletişime geçmemişler. Siparişin hazırlandığı Eryaman Demapark şubesine gittim telefon numaramı ve f...

profile
475
5 gün önce

Şok Marketler Şok Daha Kötüsü Yok

Teslimat Saati en az 90 dakika gecikmeli oluyor ve hep eksik/yanlış ürün geliyor. Cepte ŞOK'tan alışveriş yapıp, hayatımı zehir ettiğim bir gün daha... Hiçbir zaman dedikleri sürede getirmiyorlar ve hep yanlış geliyor ürünler... Zero söylüyorsun normal geliyor, küçük istiyorsun büyük geliyor. Becere...

profile
411
5 gün önce

Şok Marketler İnternet Siparişi Sistemsizliği

Kargo takip numarası alamıyorum Cepte şok uygulaması üzerinden kargolu sipariş verdiğimde, uygulama veya internet sitesi üzerinden kargo takip numarası alamıyorum. Ürün iade etmek istediğimde de sistem iade kargo kodu vermiyor. İade kodu veya kargo takip numarasını müşteri hizmetlerini arayıp almak ...

profile
497
6 gün önce

Şok Marketler Eksik Ürün Tedarik Edilmedi

Cepte şoktan aldığım bir ürün gelmedi müşteri hizmetlerine sürekli yazdım tedarik edeceğiz her mesaj attığımda en son hangi ürün kaç adet dediler onu da yazdım ama hala tedarik edilmedi, biz bu ürünlere para veriyoruz almak için ücretsiz göndermiyorsunuz

profile
390
6 gün önce

Şok Marketler Şok Geç Ve Eksik Sipariş

Cepte şok uygulaması üzerinden sipariş verdim ve teslim saati 19.00-20.00 arası olması gerekirken saat 20.43 de hala siparişimi bekliyorum. Sipariş 19.20 den beri hazır görünüyor ama getirilmiyor. Daha önceki siparişimde market kapandıktan saatler sonra gece 23.30 da getirildi. Şok tarafından sürekl...

profile
Ali
41
6 gün önce

Şok Marketler Sorunları Bitmiyor

Sultangazi uğurmumcu mah. Orhangazi cad. üzerinde bulunan Şok market çalışanları çok kötü. Sen kasada ödeme yapmayı bekliyorsun eleman orada ağzında sakız anahtar sallayarak dolanıyor. Hayır bunu yapanda gencecik bir kız. Bir kurumun çalışanı olmasından ziyade herhangi bir yerde bile garipseyeceğimi...

profile
376
6 gün önce

Şok Marketler Cüzdan Hesaba Param Eksik Yattı

Şok uygulamasının cep cüzdanı kullanarak düzenli olarak alışveriş yapıyorum en son 210 TL yükleme yaptım fakat eksik yattı kaç gündür arıyorum müşteri hizmetlerini saçma cevap aldım ve hala cüzdana eksik olan tutar yatmadı bir an önce eksik olan paranın yatmasını istiyorum.

profile
464
6 gün önce

Cepte Şok İade Edilmeyen Ücret

12.03.2022 tarihinde maalesef cepte şok uygulamasından alışveriş yapmak gibi bir hata yaptım. Nasıl başardılar ise ilçe market sistemine düştü sipariş ve telefon edip iptal ediyoruz dediler. Sipariş skandal demek için erken Sonrası daha büyük skandal 2 haftadır ücret iadesini alamıyorum. 4 kez mail ...

  • profile
1 Destekçi
profile
234
6 gün önce

Şok Marketler Paramın Bilgim Dışı Alınması

Cepte Şok uygulamasını uzun zamandır kullanmaktayım bugüne kadar hesabıma para yükleyip oradan sipariş veriyordum. Dün sipariş vermek için yükleme yaptığımda yüklediğim parayı aldı ve eksi bakiyeye yükledi ve sipariş veremedim. Sizin sisteminizde nasıl gözüküyor bilemem ben mağduriyetimin giderilmes...

profile
440
6 gün önce

Şok Marketler Eksik Ürün İlgisizlik

Merhaba. Cepte şok uygulamasını kullanıyorum. Ne zaman kullansam vaktim olmadığı için Tercih ettiğim bir uygulama Siparişlerim ya eksik geliyor ya ürün iade diye geliyor sürekli bir sıkıntı ile karşılaşıyorum Bugün de yine bir yarım saat kadar Öncesinde bir Siparişim geldi ama yine eksik ürün var ve...

profile
Nuh
459
6 gün önce

Cepte Şok Ücret İadesi Yapmıyor

18 şubatta cepte şok üzerinden sipariş no: 38391539 ürün satın aldım. Ürün tarafıma 7 Martta gönderildi. Ürünü beğenmedim iade için 11 martta ürünü Sürat Kargo no : 96381201516315 ile geri iade ettim. Bu zamana kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Her gün arıyorum şikayet oluşturuyoruz diyorlar insa...

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör