to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 15 Ekim’de ilgili depoya teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfı...
20 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsung dört programlı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 7616280656). Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetl...
07 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından Mardin Kızıltepe şubesinden 9856669287 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olmasına rağmen, üç ürünüm eksik teslim edildi: Çıtır patates, Cook marka donut ve donut ürünü. Eksik ürünlerin toplam değeri yaklaşık 260 TL, siparişin toplam tutarı i...
15.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4814815205 numaralı siparişimde “Pınar Süt 2 Öde 1 İade” kampanyasından yararlanmak için 10 adet süt ve başka ürünler sipariş verdim. Kampanya kapsamında kazandığım 209,50 TL win paranın, siparişim teslim edildiği anda hesabıma yüklenmesi gerekiyor...
"Teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden Çayırova Özgürlük Mahallesi 9895 numaralı marketten saat 16.04 de toplam 11 ürün sipariş ettim. Saat 17.00 ı geçiyordu ...
"Şikayet var uygulamasına yazana kadar küçük bir meblağ dahi olsa bir türlü dönüş olmamıştı, yazdığım gibi dönüş oldu. 95 iade edildi, o anda 16 TL küsürlük bir kesinti yapıldı, iade tutarı 79 TL gibi oldu ama olsun, sistem hatası olabilir."
23 Eylül tarihinde Bartın Merkez’deki Şok Market’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Sleepy Nionatural Gece Hijy...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:54’te Cepte Şok üzerinden 6873471789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece Torku Potibör Bisküvi 4’lü 700 gr tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bu ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim e...
19.10.2025 tarihinde Şok market ’in Kocaeli İzmit online şubesinden sipariş verdiğim zeytin, 20.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5135****79. Bozuk ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir cevap...
Elit marka Dubai serisi çikolatayı 15 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hemen kontrol ettim ve çikolatanın küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni hem çok üzdü hem de tedirgin etti...
17.10.2025 tarihinde Cepte Şok Bandırma mağazasından toplam 1.017,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde 24 saat içinde Win hesabıma 100 TL Winpara yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Win hesabıma herhangi bir yükleme ya...
Şok market Online üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son olara...
14 Ekim’de Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Şok market ’ten verdiğim 4748859507 numaralı siparişimde Namet dana parmak köfte ürünü eksik teslim edildi. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Konu hakkında mağaza ile iletişime ...
13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Şok market Cepte üzerinden 6316663327 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde 1 adet 700 gramlık nugget eksik teslim edildi. O tarihten bu yana, yani 21.10.2025 olmasına rağmen, eksik ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte 3-4 kez m...
Şok Market'in online alışveriş hizmeti Cepte Şok siparişim tam bir hayal kırıklığıydı. Akşam yemek yapmak için çeşitli malzemelerimi Cepte Şok üzerinden sipariş etmeye karar verdim. Teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı belirtiliyordu ancak siparişim 2,5 saat sonra geldi. Bu süreçte ne telefonla u...
19 Ekim Pazar günü saat 14:45’te Şok market Atatürk Cad. No:27 şubesinden, 3850468593 numaralı online siparişimi verdim ve ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak bana ait olmayan, başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Kendi siparişim ise elime ulaşmadı. Yanlış teslim edilen ürünler hâlâ poşeti...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 17.37’de Cepte Şok uygulamasından 9766758312 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi; ancak aldığım ürünler arasında 2 kg bütün tavuk eksik gönderildi. Toplamda 550 TL ödeme yaptım ve ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak müşter...
15 Ekim’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9029529744 numaralı online siparişimde, 2 adet 5’er litrelik Gürpınar Kaynasu su hiç teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli, Gölcük adresine teslim aldım. Siparişin ücretini tam olarak ödedim ancak bu ürünler bana hiç ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili ol...
2 saat önce Cepte Şok uygulaması üzerinden şampuan gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim hala “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9999251992. Teslimat adresim Menemen Kasımpaşa bölgesindedir. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önc...
25 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ürün kırık geldiği için aynı gün iade işlemi başlattım. İadem onaylandı ve toplamda 1299 TL tutarındaki ödemenin 3 taksit halinde iade edileceği belirtildi. Ancak ilk taksit iade edildi, geri kalan 2 taksit ise hesabımdan te...
09.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 1500 TL’lik alışverişe 150 TL win kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak siparişimde bir ürün olmadığı için gönderilmedi ve bu nedenle toplam tutar 1500 TL’nin altına düştü. Sonuç olarak, kampanyadan hak ettiğim 150 TL win hesabıma yansıtılmadı. Ü...
Kadıköy Göztepe, Çimenzar Sokak’taki Şok mağazasında, kasada ürünlerimi geçirdikten sonra kasiyerin kendi Cepte Şok uygulamasının karekodunu okuttuğuna defalarca şahit oldum. Haftada bir ya da iki kez mağazaya gidiyorum ve her seferinde aynı olay yaşanıyor. En son pazartesi günü tekrar karşılaştım. ...
29 Eylül’de Cepte Şok uygulamasından 2 adet Piranha 9930 çocuk saati sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra çocuklarım kullanamadı; şarjları 1-2 saat içinde bitiyor, saatler donuyor ve görüntülü görüşme sırasında görüntü 1 dakika geriden geliyor. Ürünler kesinlikle beklentimi karşılamadı ve a...
"Teşekkürler Gaziantep Şok market"
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
