to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Yanlış Teslimat Bildirimi, Mağaza Telefonu Açılmıyor
İstanbul Üsküdar Kısıklı bölgesindeki Cepte Şok üzerinden bugün saat 12.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 2342246012. Teslimat sonrası siparişimde yer alan salam, puding ve pizza ürünleri poşetlerde yoktu, buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor.
Sipariş teslim edildikten sonra uygulamada görünen mağaza iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmadı. Artık özellikle açılmadığını düşünmeye başladım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla durumu iletmeyi denedim ancak eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm alamadım.
Eksik gönderilen salam, puding ve pizza ürünlerine ait ücretlerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
