Şok Marketler Cepte şok uygulama

16 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Sera metalli laptop sehpası (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram 4075256919. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. En son cuma günü aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi, bugün tekrar a...

20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışverişi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini ...

24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Ziraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs...

Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5–6 gündür para yükleyemiyorum. Hesabıma para yüklemeye çalıştığım her seferinde hesap donuyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımı açıyorlar ancak yeniden para yüklemek istediğimde aynı sorun tekrar ediyor ve hesap tekrar do...

22.02.2026 tarihinde saat 15:08'de Cepte Şok uygulaması üzerinden 7439209067 numaralı siparişi verdik, ödemesi alındı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen saatlerdir sipariş ortada yok. Yaklaşık 3 saattir bekliyoruz, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizme...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde bulunan Şok Market’ten “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama ve geri aranacağım söylenmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de ücret iadeleri yapıldı. 5...

19 Şubat’ta saat 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 1200 TL yükledim. Daha sonra bu bakiyeyle sipariş vermeye çalıştım; ancak sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen Win hesabımdan 1113 TL tutarında para çekilmiş göründü ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Durumu Cepte Şok m...

Cepte Şok uygulamasından Yalova Çiftlikköy bölgesine defalarca su siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada onaylanıp “siparişiniz yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, her seferinde kısa süre sonra “siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde güncelleniyor. Uygulama üzerinden siparişim alınmış gibi gör...

0507*****54 numaralı telefon hattıma bağlı Cepte Şok hesabıma 17.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorun, hesabıma para yüklemek istediğim esnada ortaya çıktı ve o günden beri hesabımı kul...

Şok Marketler’in Cepte Şok uygulamasındaki hesabım, güvenlik gerekçesiyle geçici süreyle donduruldu ve üç gündür hesabıma erişemiyorum. Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1.799 TL tutarında Win puanı biriktirmiştim ve bu tutar kadar bedelsiz alışveriş yapma hakkım bulunuyordu. Hesab...

İzmir Konak’taki şubeniz üzerinden bugün Cepte Şok uygulamasından yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat saati 17.00–18.00 arası olarak görünüyordu. Bu saatler arasında teslimat yapılmayınca gecikme SMS’i aldım ve ardından tam 3 kez müşteri temsilcisini aradım. İlk arama...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 20 Şubat saat 16.30 civarında yaklaşık 1885 TL tutarında, 9963440415 numaralı siparişimde uzun süredir yaşadığım sorunlar tekrar etmiştir. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası mağaza müdürü tarafından bundan sonra sorun yaşanmayacağı yönünde tarafıma...

Cepte Şok uygulamasındaki Win adlı cüzdana 330 TL yükledim. Bakiye hesabımda onaylanmış olarak ve görünür durumda olmasına rağmen ne markette alışveriş yapabiliyorum ne de bu parayı geri çekebiliyorum. Dünden beri param cüzdanda kilitli gibi duruyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki k...

19 Şubat günü saat 16.15–16.45 arasında Cepte Şok cüzdanıma 2.500 TL bakiye yükledim. Ancak uygulama bakiyemi kullanmama izin vermiyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum, sürekli cüzdan hatası veriyor. Acil alışveriş yapmam gereken bir anda bu sorunla karşılaştım ve bakiyemi kullanamadım. Yaşadığım so...

Şok market ’in Cepte Şok uygulamasında yer alan “Perşembe ve Cuma günleri 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 TL win” kampanyasını görüp 13 Şubat 2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Aynı gün saat 17:54:56’da 067 Değirmendere Altınse… şubesinden 1.785,92 TL tutarında alı...

26.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Uşak Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere 3 adet Vatan marka mayonez satın aldım. Ürünlerden birini açtığımda yoğun yumurta kokusu geldiği için tüketemedik, bozulmuş gibi kokuyordu. Diğer 2 ürünü de bu nedenle kullanmaya cesaret edemiyorum. Ü...

Burdur’da yaşıyorum ve Cepte Şok uygulamasını Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Daha önce alışverişlerimde “kredi kartı kapıda” seçeneği çıkıyor ve sorunsuz bir şekilde bu ödeme yöntemini kullanabiliyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamada bu seçenek tamamen kayboldu ve artık kapıda kredi ...

13.02.2026 tarihinde Cepte Şok hesabımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dondurulduğunu fark ettim. Hesabım dondurulduğu için uygulamada hesabıma yüklediğim vin bakiyemi kullanamıyor ve bu bakiyeyi harcayamıyorum. Hesabıma kredi kartımla toplam 315 TL tutarında vin bakiyesi yüklemiştim. ...

07.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Şok market şubesinden iki adet bardak ayran siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayran gibi çabuk bozulan bir ürünün tarihi geçmiş şekilde satılması, öze...