Şok Marketler Kurye Ve Mağaza İletişimsizliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Murat · 2026-08-03T17:38:02+03:00

Muhatap bulamamak, herhangi bir kurye iletişimi olmaması, mağazaya aramama rağmen defalarca ulaşamamak; şok marketlerin müşteri hizmetleri olmaması, sipariş süresi aşacak ise neden cepte uygulama sistemini yapıyorlar? Dağıtımın yavaş olması ve zamanında teslimat yapılmaması.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Şok Marketler

3 Ağustos 17:3889

Şok Marketler

3 Ağustos 17:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Şok Marketlerde Sorun Yaşama

Hülya

Şok Marketler

25 Kasım 2023 23:50192

Eleman yetersizliğinden eleman ilgisizliğinden dolayı siparişlerini zamanında iletemeyen şok marketlerden de cepte şok a...dıyla bilmem en kısa sürede teslimat yaptığını söyleyen ama 8 saatten önce sipariş gerçekleştiremeyen bu saçma uygulamadan da müşteri hizmetleri adı altında faaliyet gösteren ama s...

Şok Marketler Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Pınar

Şok Marketler

15 Eylül 2024 11:39641

1 eylülde şok marketten verdiğim sipariş eksik geldi. Zaten uygulama öyle kötü ki anında ulaşacağın muhatabın yok.- ki b...en 5 dakika olmadan sistemden mesaj yazıp kuryeye de puanımı vermiştim. Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Aradığımda ürünün hangi ürün olduğunu yazmadığım söylendi. Halbuki bu da yanlış...

Cepte Şok Ürünleri Eksik Ve Geç Getiriyor

Aydın

Şok Marketler

8 Eylül 2024 20:08885

Cepte Şok üzerinden market alışverişi yaptım. Aşağıdaki sorunları yaşadım. 1) 60 dakika içinde gelmesi gereken ürün 2 ...saat sonra geldi. 2) 5 tane ürün gelmedi. 300 TL tutarındaki ürün eksikti neredeyse. 3) Çağrı merkezi aradığımda 6 dakika sonra ulaştım. 4) Çağrı merkezi personeli kuryenin nerede ...

Şok Marketler Siparişim Teslim Edilmedi

Fatma

Şok Marketler

7 Ocak 10:45254

Şok marketlerden cepte şoktan ayın 3 ünde sipariş oluşturdum, Bölgede sipariş alınıyor olmasına rağmen siparişin belirti...len zaman dilimi içerisinde tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm aksaklıktan dolayı kusura bakmayın en kısa sürede teslim edeceğiz dendi yinede siparişim teslim edilmedi. ...

Şok Marketler Cepte Şok Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gözüken Sipariş

Medine

Şok Marketler

17 Temmuz 2024 15:24615

Cepte Şok uygulamasından sipariş verdiğim ürünler adresime teslim edilmediği halde siparişimi kontrol ettiğim sırada 'si...parişiniz teslim edildi' şeklinde kayıta geçtiğini gördüm. Ben siparişi kontrol etmeden önce yaklaşık 10-15 dakika önce Şok market müşteri temsilcisi beni arayıp, anlaşmalı olduğum...