to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Cepte Şok üzerinden İstanbul Esen...ler Menderes Mahallesi Cihangir Şubesi’nden 4+4 merdiven siparişi verdim. S
29 Nisan saat 19.23'te Cepte Şok üzerinden 1,5 kilo tavuk bonfile siparişi verdim. Buna rağmen bana 600 gram tavuk pirzo...la ve 500 gram parmak bonfile gönderildi, hem yanlış ürün hem de eksik gramaj teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için mağaza ile 4 gün boyunca art arda defalarca kez iletiş
"Şok market Şikayetvar ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum ☺️"
Cepte Şok üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim, ancak tarafıma görs...ellerdeki ile aynı olmayan, farklı bir model gönderildi. Ürün için 150 TL ö
Mersin Silifke’deki Şok mağazalarından yaklaşık 1 aydır düzenli ve yüklü alışveriş yapmama rağmen, Cepte Şok uygulamamda... hiç puan birikmiyor. Kasada her seferinde telefon numaramı veriyorum ve görevli “puan yüklendi” diyor; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hiçbir puan görünmüyor. Kasada verile
Ankara Pursaklar’daki Cepte Şok üzerinden 2 gün önce sabah saatlerinde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri ko...ntrol ettiğimde hem yumurtanın hem de ekmeğin eksik olduğunu fark ettim. Yumurtaya 155 TL ödemiş olmama rağmen, poşetin içine 100 TL bırakıp üzerine yumurta parası yazmışlar. Mağa
"Teşekkürler"
26 Nisan tarihinde Cepte Şok üzerinden 1187 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Banka kartımla ödemeyi yaptığım halde sistem “sipariş oluşturulmadı” hatası
3 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden 289 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen kaşar peyniri ta...mamen ezilmiş ve tüketmekten çekineceğim bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip hemen Cepte Şok müşteri hizmetlerine bildirdim. Mağazaya iletip sorunu çözecekleri
22 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina marka fanlı fırın ve ankastre seti satın aldım. Toplamda 7....500 TL ödedim. Antalya Finike’de yaşıyorum ve ürünün kurulumu siparişten yaklaşık 2–3 gün sonra yetkili servis tarafından yapıldı. Ev yeni taşındığımız için ürün hemen kullanılmad
Cepte Şok üzerinden Niğde Bor A**** K****** Mahallesi Osmanlı Sitesi’indeki adresime dün akşam sipariş verdim. Sipariş n...umaram 6423663287. Sipariş sabah saat 10.00 civarında teslim edildi. Biraz önce muzları kullanmak için poşeti açtığımda ürünlerin çürük olduğunu gördüm. Cepte Şok’tan daha önce de
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 7557875176 numaralı siparişim bugün saat 10.30 civarında teslim edildi ancak siparişi...mde yer alan “Lio Salamura Siyah Zeytin (351-410) 400 g” ürünü poşetlerden çıkmadı. Buna rağmen bu ürünün ücreti tarafımdan yaklaşık 50 TL olarak tahsil edildi. Durumu fark eder e
7 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte yer alan mısır ürünü hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 26240896...16’dır. Ödeme tutarımda bu ürünün bedeli de alınmasına rağmen mısır ürünü tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca aynı şubeden Cepte Şok üzerinden geçmişten bu yana verdiğim siparişlerde
03.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1714453448 numaralı siparişimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi’ndeki ...Şok mağazasından verdim. Siparişi getiren kurye, bazı ürünlerin eksik olduğunu, bu ürünlerin iadesinin yapılacağını söyleyerek diğer ürünleri teslim etti. Ertesi gün hesabımı kont
Cepte Şok uygulaması üzerinden kasiyer, kendi telefonunu okutarak müşterilerin yaptığı harcamalardaki puanları kendine t...opluyor. Bu şekilde kendisine kazanç sağladığını düşünüyorum. Müşterilerin yaptığı harcamaların kendi hesabı üzerinden puan toplanması yasak ise, gereğinin yapılmasını istiyorum.
06 Mayıs tarihinde saat 16.52’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 9868361056 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Sipariş...imde yer alan Lezletlim kıyma 400 gr ürünü poşetlerden hiç çıkmadı, ancak ücretinin alındığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişli İzzet Paşa Mahallesi Çam Sokak bölgesidir
Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Türkler Caddesi’indeki adrese teslim edilmek üzere 10 kg Bingo t...oz deterjan siparişi verdim. Annem ürünü cumartesi günü teslim almış, ben ise eve geldiğimde koliyi kontrol ettiğimde deterjanın hasarlı ve bantlanmış şekilde gönderildiğini fark e
29.04.2026 tarihinde saat 20.10’da Cepte Şok üzerinden Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Şok mağazasından eve teslim sipariş ver...dim. Uygulamada adresim mahalle adıyla birlikte açıkça yazılı olmasına rağmen, siparişi getiren taraf adresimi bir türlü bulamadığını söyleyip, evime servis yapılması gerekirken be
4 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden İzmir Buca Tınaztepe şubesinden (kod:... 14086) Mis marka kaşar peyniri satın aldım ve bu ürün için 479 TL ödedim.
5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 d...akika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde ödeme sırasında iki kez sorun yaşadım. Uygulama ödeme aşamasında hata verdi an...cak her iki işlemde de ücret kartımdan çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk işlem 21 Nisan tarihinde gerçekleşti, ikinci işlem de kısa bir süre sonr
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı... ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola
"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
24 Nisan’da Cepte Şok üzerinden 1 adet tabak siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tabağın kenarının kırık olduğunu... gördüm. Zaten daha önce kırılan tabağımın yerine kullanmak için bu ürünü almıştım, ürünün kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Hemen aynı gün Şok market ’i arayarak durumu bildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
