to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişinde Eksik Ekmeğin Teslim Edilmemesi Ve Mağaza Cevapsızlığı
Cepte Şok üzerinden verdiğim 6687667643 numaralı siparişimde eksik ürün olmasına rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Siparişi bugün verdim, teslimat sonrasında poşetleri kontrol ettiğimde iki adet ekmeğin gönderilmediğini fark ettim. Yaklaşık 40 TL tutarındaki bu ürünler için teslimat ekranında siparişimin tam olarak teslim edildiği görünüyor.
Gün içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde şikayetimin ilgili mağazaya iletildiği ve mağazanın bana dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünleri gönderen mağaza, defalarca iletilmesine rağmen sorunu dikkate almadı ve eksik gelen ürünler tarafıma ulaştırılmadı.
Eksik gelen iki adet ekmeğin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili mağaza hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
