to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Nar Ekşisi Teslim Edildi, Değişim Yok
15.08.2026 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi Şok Sanal Market üzerinden verdiğim 2465731963 numaralı siparişimde yer alan Vatan nar ekşisi ürünü kırık şekilde teslim edildi. Ürünü getiren görevli ürünün kırıldığını kendisi de görüp başka ürün getireceğini söyleyerek ayrıldı ancak hiçbir şekilde yeni ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dün ve bugün olmak üzere iki kez görüştüm, her seferinde kayıt oluşturuldu ve ürünün en kısa sürede getirileceği söylendi. Buna rağmen bugün ikinci gün olmasına karşın ne yeni ürün getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kırık teslim edilen Vatan nar ekşisi ürünümün bir an önce sağlam şekilde adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
