to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta Eksik Sarımsak Teslimatı Ve İlgisizlik Şikayeti
Cepte Şok üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim siparişimde aldığım ürünlerden sarımsak tarafıma hiç gönderilmedi. Ücreti yaklaşık 45 TL civarında olsa da benim için önemli olan tutar değil, ödediğim halde ürünün gelmemesi ve bu konuda hiçbir şekilde inisiyatif alınmaması.
Daha önceki siparişimde ise tarafıma fazla ürün gönderilmişti, Şok bunu fark etmeden ben kendim arayıp fazla ürünü bildirdim ve iade ettim. Buna rağmen şimdi benim haklı olduğum bir durumda eksik ürünümü göndermediler, çağrı merkezini aradığımda ise kuryeyi hemen yönlendireceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Hem önceki siparişte fazlayı dürüstçe bildirip iade etmiş bir müşteri olarak bu tutumdan son derece rahatsızım hem de eksik ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Eksik gönderilen sarımsağın ya derhal adresime teslim edilmesini ya da ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
