to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 2162260748 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati 18:10 olarak görünmesine ra...ğmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ dağıtımda görünüyor ve siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sipariş için kartımdan yaklaşık 867 TL tahsilat yapılmış durum
19.09.2026 tarihinde saat 20.54’te Manisa ili Yunusemre ilçesi 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesine yalnızc...a soda almak için gittim. Mağazanın resmi çalışma saatinin 21.00’e kadar olmasına rağmen, mağaza çalışanları “kapandık” diyerek mağazaya girişime ve alışveriş yapmama izin vermedi.
19 Eylül tarihinde Midyat Karayolları mevkiindeki Şok market şubesinden Peki marka kakaolu dilimli kek (200 g) satın ald...ım. Ürünü tüketirken kekin içerisinden alüminyum folyo parçası çıktı ve doğrudan ağzıma takıldı. Parçayı zamanında fark etmemiş olsaydım, boğazıma kaçma, yutma ya da ağzımın ve boğ
Bursa Yıldırım’da kullandığım Cepte Şok hesabıma yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde işlem yapa...mıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak ne net b
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 ürün içeren, toplam 663 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 17....30’da oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçtim. Bu saat aralığında teslimat yapılmadığı gibi, saatler sonra uygulamadan 22.00 civarında “Kurye size doğr
Eskişehir genelindeki Şok market mağazalarında 16–18 Eylül tarihleri arasında aktüel ürün olarak duyurulan Sinbo SSM-258...7 tost makinesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Mağaza önü afişlerinde ve broşürlerde ürün 499 TL olarak ilan edilmiş olmasına rağmen, ürünün mağazalara
08.05.2025 tarihinde Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No:41 adresindeki Şok market şubesinden inte...rnet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla yaptım; 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede gerçekleştirili
17.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki Şok marketten 5 kg’lik Piyale marka un satın aldım. Eve... gelip börek yapmak için paketi açtığımda unun kurtlandığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm, iade alındı; ancak mağa
Şok market uygulaması üzerinden Torima marka hava nemlendirici ürününü, sat...ış görsellerinde özellikle “kablosuz uzun süre kullanım” ve “güçlü soğutmal
8 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Kdz. Ereğli’deki mağazadan toplam 1.704 TL tutarında alışve...riş yaptım. Aldığım tavuk ürününün son kullanma tarihinden dolayı ürünü iade etmek için mağazayı aradım ve yaklaşık yarım saat içinde kurye tavuk ürününü benden teslim aldı. Ancak
15 Mayıs’ta Bursa Kayhan’daki Şok market ’ten Gedik Piliç şinitzel ürünü satın aldım. Kasada yaklaşık 150 TL ödedim. Ürü...nün son tüketim tarihi henüz geçmemişti, paketin üzerinde STT 23.09.2026 ibaresi yer alıyordu. Aynı gün paketi açtığımda ürünün üzerinde yoğun küflenme olduğunu gördüm, görüntüsü d
15 Eylül 2026 tarihinde Manisa Soma Turgutalp Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Onefis markasına ait etli ekmek satı...n aldım. Ürünü büyük bir ümitle almıştım; ancak paketi açtığımda üzerindeki etlerin yemyeşil olduğunu ve aşırı derecede kötü bir koku geldiğini fark ettim. Koku o kadar rahatsız ed
14 Eylül günü saat 15.00 civarında Adana Perşembe Pazarı mevkiindeki Şok market şubesine girdiğimde, daha markete adım a...ttığım andan itibaren çalışan tarafından zorbalığa ve dalga geçmeye maruz kaldım. Herhangi bir kabalık ya da kural ihlali yapmadığım halde, çalışan bana karşı küçümseyici ve alaycı
Balıkesir Edremit Altınoluk’taki Şok market şubesinden 12.09.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Karmen marka sütlü çiko...lata satın aldım. Çikolatayı evde çocuğuma vermek için açtığımda renginin koyu ve normalden farklı olduğunu, tadında da belirgin bir acılık bulunduğunu fark ettim. Kızım bu çikola
Dün akşam saatlerinde Şok market Kepez Ayanoğlu Mahallesi şubesinden Lezzetlim marka döner satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kokusu vardı ve tadı da bozulmuş gibiydi. Zehirlenme riski yaşamamak için ürünü tüketmedim. Bugün ürünü m
İzmir Hatay şok şubesinden aldığım Ülker Pops cipsin son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen reyonda satışa sunulduğu...nu fark ettim. Ürünü tükettikten sonra mide bulantısı ve kusma şikayetleri yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de markete olan güven açısından ciddi şekilde rahatsız
Talas papatya Caddesi’nde bulunan beyaz şok şubenizde 2 Eylül 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Al...ışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde kasada müşteri olmasına rağmen görevli personel kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “b**hanım” diye se
10.09.2026 tarihinde saat 18.02 sularında Şok market uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez’den sipariş oluşturduk. Uygul...ama üzerinden verilen bu sipariş için Garanti BBVA hesabımızdan, eşimin adına kayıtlı banka kartından 1.844,80 TL tutarında ödeme çekildi, ancak ne siparişini verdiğimiz ürünler ta
Cepte Şok üzerinden 7412276745 numaralı siparişimi 07.43’te verdim ve teslimat saati uygulamada 09.00–10.00 aralığı olar...ak görünüyordu. Buna güvenerek evde kaldım ve siparişimin belirtilen saatler arasında gelmesini bekledim. Ancak ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, saat 1
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez Karaelmas şubesinden teslimat olacak şekilde alışve...riş yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet Mintax Banyo Spreyi (1000 ml) ürününden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Teslimat esnasında mağaza çalışanlarına du
11.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi, Hürriyet Caddesi Aktaş Sokak başlang...ıcındaki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Türkçemin yeterli olmadığını fark ettiği halde bana herhangi bir açıklama yapmadan birkaç kez sadece “Satış kapa
Kayseri Talas Papatya Caddesi Beyaz Şok şubenizde 2 Eylül tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Markete alı...şveriş yapmak için girdiğim sırada personel, mağazada müşteri olduğunu bildiği halde kasayı bırakıp dışarı çıktı. Kasada kimse olmadığı için çalışan personele “B****** Hanım” diye
11.09.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için gittim. Ma...ğazada gezerken soğutucu dolabın içinde daha önceden açılmış ve içindeki suyu eksilmiş küçük su şişeleri olduğunu gördüm. Çok susamış olduğum için orada duran bu sulardan birini aç
"Merhaba, geri bildiriminiz ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu. Bugün, 10 Eylül tarihli siparişimde eksik gönderilen ürünler tarafıma teslim edildi. Ayrıca 14 Ağustos tarihli siparişimde eksik olan ürünlerin ücret iadesi de gerçekleştirildi. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Son siparişlerimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Şok mağazasından daha ö...nce birçok kez sipariş verdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
