Şok Marketler açıklama

Evin marka sıvı yağdan hem 2 litrelik hem de 5 litrelik ambalajlardan aldım ve ürünü kullandığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Yağı tavaya koyduğum anda normalde yağda olmaması gereken şekilde belirgin bir köpürme oluyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Bu kadar büyük ambalajlı ür...

Denizciler’de bulunan Şok market şubesinden aldığım, “İllaki” markalı çiğ köfteyi pazartesi günü öğle saatlerinde tükettim. Akşama doğru şiddetli ishal, bulantı, baş dönmesi ve yoğun karın ağrısı yaşamaya başladım, ertesi gün ise neredeyse ayağa kalkamayacak kadar kötüleştiğim için hastaneye gitmek ...

27 Mayıs öğlen saat 13.00 civarında Şok’un online sistemi üzerinden Hassa şubesinden teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bebekli b...

28.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Denizciler Mah. Atatürk 1. Cad. No:35 adresinde bulunan Şok market şubesinden Gedik markasına ait, son kullanma tarihi 05.06.2026 olan tavuk şinitzel ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağm...

Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde uzun süredir devam eden iki ciddi sorun yaşıyorum. Hem bugün hem de daha önceki alışverişlerimde defalarca kasada “bozuk yok” denilerek 1 TL para üstüm verilmedi. Üstelik bu duruma itiraz edip para üstümü talep ettiğimde çalışanları...

28.05.2026 tarihinde saat 09.46 civarında Balıkesir Erdek Turanköy cami karşısındaki Şok market şubesinden Bebeland kanallı XL 26’lı bebek bezi aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün 90 TL olduğu yazıyordu, kasada ödemenin ardından fişe baktığımda ürünün 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu kas...

14 Mayıs’ta Muğla Köyceğiz Beyobası’ndaki Şok mağazasından Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 1.217 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Bu durumun farkına vardığım andan itibaren hem banka hem d...

26 Mayıs 2026 günü saat 11.55 civarında Şok market online market uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ancak buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 1.448,80 TL tutarında ücret çekildi ve siparişim onaylanmadı. Yaşa...

Bugün Cepte Şok uygulama hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın dondurulduğunu gördüm ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın neden donduruldu...

22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım. 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın...

Şok market uygulaması üzerinden Kızılcahamam bölgesindeki Eliz Otel adresine, 23.05.2026 tarihinde saat 18:59’da 8958034271 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem siparişimi kabul etti, adres uygun görünüyordu ve toplam 1.362,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak, sipa...

24 Mayıs sabahı saat 09.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden Sultangazi Habibler bölgesine teslim edilmek üzere, “60 dakika içinde teslimat” seçeneğini işaretleyerek kahvaltı için sipariş verdim. Uygulamada sipariş ürünleri teslim edildi olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...

İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir fiyat problemi yaşıyorum. Reyondaki ürün etiketinde 219 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimde fiyat 267 TL olarak çıkıyor. Bugün, 23.05.2026 tarihinde de aynı durumu tekrar yaşadım. Kasa görevlisine durumu...

İzmir Torbalı C***** T***** Caddesi’ndeki Şok market şubesinden Nisan ayında Golf Bravo dondurma aldım. Paketin 5’li mi 6’lı mı olduğunu tam hatırlamıyorum, ancak yaklaşık 199 TL tutarında bir alışverişti. Aldığım paketlerden birini evde açtığımda, içindeki dondurmalardan birinin nikelajlı ambalajın...

21 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden Arnavutköy Anadolu Mahallesi şubesinden 3021330001 numaralı siparişi verdim. Siparişimde deterjan, WC blok ve kağıt havlu gibi ürünler vardı ancak teslimat sırasında bazı ürünler eksik geldi. Eksik ürünler için beni önceden arasalardı belki siparişi tamamen ipt...

Giresun merkez Çınarlar Mahallesi Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok market ’ten 21.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım win sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir neredeyse her alışverişimde win’ler hesabıma otomatik yüklenmiyor, her seferinde ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum. Son a...

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Darıca Battalgazi Şok market şubesinde ailemle birlikte alışveriş yapıyorduk. Çocuklarımız da farklı reyonlarda bir şeylere bakıyordu. Çocukların sesinden rahatsız olan satış danışmanı, müşteri içinde yüksek sesle ve kaba bir üslupla çocuklara “sessiz olu...

Şok market mobil uygulaması üzerinden dün akşam temel gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7897787659, toplam tutar ise banka kartımdan çekilen 1.684,25 TL’dir. Ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi...

20.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Polatlı TOKİ şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yaparken, kendisini Şok Marketler satış müdürü olarak tanıtan Ö**** isimli bir kişi, mağazamıza müşteri gibi giriş yaptı. Mağazada gezerken ürünler ve etiketler üzerinden bahaneler bularak, müşteriler...

İstanbul Bağcılar’da Şok Online üzerinden 2817933640 numaralı siparişimle toplu alışveriş yaptım. Salı günü verdiğim bu siparişte Keskinoğlu dilimli sucuk (95 TL tutarında) ürünüm teslimatta eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağını söy...

20.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’nde bulunan Şok marketlerden birinde yaşadığım, daha önce de aynı mahalledeki başka bir Şok şubesinde başıma gelen yanıltıcı fiyat uygulamasını şikayet etmek istiyorum. Her iki alışverişte de Dost 1,5 kg yağlı yoğurdun raf etiketinde fiyat 52 T...

30 Nisan’da Cepte Şok üzerinden DemirDöküm marka bir termosifon siparişi verdim. Sistemlerinde 2 Mayıs’tan beri ürün kargolanmış gibi görünüyor; ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir ürünün hiç tedarik edilemediğini, tedarikçi tarafından temin edilemediğini söylüyorlar. Yani sistemde ürün sa...

Uzun süredir kullandığım Mintax toz deterjandan genel olarak memnundum, ancak yaklaşık 1 hafta önce Şok market ’ten aldığım son paketten hiç memnun kalmadım. Önceki ürünlere göre belirgin şekilde daha kötü temizliyor, çamaşırlarımı yeterince temizlemediğini açıkça fark ediyorum. Ürünün performansın...