to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 akşamı Şok Bartın İnkumu şubesine, mağaza kapısında yazan kapanış saatine güvenerek 20.40 civarında alışveriş... için girdim. Kapıda 21.00’de kapanacağı yazdığı için henüz 20 dakika varken içeri girmemde bir sakınca olmadığını düşündüm. İçeri girdiğimde mağazada iki görevli vardı, içeri gire
Kayseri’de Şok market ’in sanal uygulaması üzerinden 27’sinde wın hesabıma kredi kartımla 2.500 TL yükleme yaptım. Tutar... kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamadaki sanal hesabıma para yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapı
22 Temmuz tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok market ’ten 1063439410 numaralı vantilatör siparişini verdim. S...iparişin yirmi iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aynı gün içinde birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma “kargonuz yola çıkmıştır” mesajı ge
24/08/2026 tarihinde adıma kayıtlı Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL para yük...lemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekildi ve dönem içi harcamalarıma yansıdı, banka ekstrede de Şok Marketler Ticaret A.Ş. harcaması olarak açıkça görünüyor. Buna rağmen bu 2.00
28 Ağustos sabah saat 08.30 civarında Cepte Şok üzerinden birkaç ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 421527140...8, teslimat adresim Sakarya Karapürçek Yüksel Mahallesi Kavalcılar Sokak olarak kayıtlıdır. Siparişim için öğlen 12.00’ye kadar teslimat sözü verildi ancak belirtilen saatte herhan
28.08.2026 Cuma günü Bursa Yıldırım Akçağlayan Mahallesi 2. Fındıklı Sokak’taki Şok markete alışveriş yapmak için saat 1...3.45 civarında gittim. Mağaza kapalıydı ve yaklaşık 14.00’e kadar kimse gelmedi. Saat 14.00 olduğunda çalışan gelerek kapıyı açtı. Bu süre boyunca benimle birlikte mağaza önünde be
Şok market ve Win Cüzdan hesabımda birden fazla kredi kartı kullandığım gerekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan hesabım kapatıldı ve bir daha açılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu işlemler gerçekleştirilirken ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla önceden uyarılmadım. Hesabımda bulunan b
Cepte Şok uygulamasında her perşembe ve cuma günü “1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Win Para” şeklinde kampanya bildir...imi alıyorum. 20 Ağustos Perşembe günü bu kampanyaya güvenerek uygulama üzerinden 1700 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım, ancak Win Para hesabıma hiçbir şekilde kampanya tutarı yükl
İstanbul Üsküdar 6550 Ferah Şok market şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Son iki ay içinde bu şubeden al...dığım et ve süt ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu evde incelediğimde fark ettim. Tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunması ve müşteriye satılması hem sağlık
Özellikle bu mağazadan alışverişten kaçının. Küçükçekmece Orhangazi Sokak Şok Cennet Mah. Orhan Gazi Sokak No:**'te bulu...nuyor. Şok market kendi yanıltma yöntemini bulmuş. Şok marketten 22 Ağustos'ta sipariş numarası 3407526568 ve 5489040459 olan sipariş verdim, toplamda 709,31 TL değerinde ürünleri
27.08.2026 tarihinde saat 11.57 civarında Ankara Mamak ilçesi Mutlu Caddesi üzerindeki Şok marketten 1 adet 0,5 litre Sa...ka marka su satın aldım. Reyondaki soğutucu dolapta ürünün etiket fiyatı 16,90 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım fişte aynı ürünün 17,90 TL olarak g
24.08.2026 tarihinde saat 11:08 civarında Antalya’daki şok-10535 Antalya kep şubenizden 881,50 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Alışveriş sırasında fatura düzenlenmesi amacıyla vergi numaramı kasadaki görevliye sözlü olarak ilettim ve her zamanki gibi e-fatura olarak tarafıma iletilmesini talep ettim.
25.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Şile Ahmetli Caddesi, Ahmetli Mahallesi girişindeki Şok market şubesi...nden yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak kasada görevli personele verdim. Kasiyer, parayı aldıktan sonra fiş çıkmadığını söyleyip beni hiçbir açıklama yapma
Bursa İnegöl Huzur Mahallesi'nde, TÜVTÜRK muayene istasyonu yakınındaki Şok Marketler'den 25 Ağustos'ta İnci Ekzimer mar...ka köfte ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda, köfteye benzemeyen, bembeyaz, ne olduğu belli olmayan bir karışımla karşılaştım. Kırmızı etle uzaktan yakından a
30 dakika önce Samsun Atakum Bornova Caddesi üzerindeki Şok market şubesine 9 ve 11 yaşındaki iki çocuğumu alışveriş yap...maları için gönderdim. Aldıkları bardak limonatalardan biri henüz sepetteyken patlamış. Çocuklarım, sepetten dökülmesini engellemek için refleksle elleriyle limonatayı tutmaya çalı
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.08.2026 tarihinde verdiğim 6144482671 numaralı siparişimle birlikte Evi...n marka 2 litrelik ayçiçek yağı satın aldım. Normalde sürekli Yudum ya da Komili kullanan biri olarak bu sefer farklı olsun diye bu ürünü denemek istedim. Bugün ilk kez kızartma y
24 Ağustos 2026 tarihinde saat öğle 12.00 saatlerinde Düzce Gümüşova Merkez Şubesi’indeki Şok market ’e, 22 Ağustos tari...hli broşürde yer alan kırtasiye ürünlerini almak için gittim. Reyonlarda ürünleri göremeyince kasaya gidip “Kırtasiye ürünleri satışa çıkmadı mı? ” diye sordum. Kasiyer, “Hayır, çı
12 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 civarında Garanti Bankası kredi kartımla Cepte Şok üzerinden 1.000 TL win ...bakiyesi yüklemesi yaptım. Ancak aynı işlemde hesabımdan fazladan 1.000 TL daha çekim yapıldığını, yani toplamda 2.000 TL kartımdan tahsilat olduğunu gördüm. Durumu fark eder etme
Cepte Şok uygulamasında Aksa marka kamp sandalyesi için 199 TL fiyatla görünen bir ilanla karşılaştım. Bu fiyat piyasa k...oşullarına göre gerçekçi olmayacak kadar düşük olduğu için ekrana aldığım görüntü üzerinden Google’da görsel araması yaptım ve bu ilanla ilgili sahte/yanıltıcı olduğuna dair sonuçl
Cepte Şok uygulamasından dün çoklu sipariş oluşturdum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim ed...ilmedi. Sipariş numaram 3952418977’dir. Bu süreçte ne uygulamada ne de market tarafında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Şok market personelinin ve müşteri hizmetlerinin
"Uzun sürdü iade. İndirimleri kaçırdım. Almam gerekenleri zamanında alamadım. Ama sonuçta para hesabıma geri ulaştı."
19.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Debit kartımla Cepte... Şok uygulamasındaki Win hesabıma 3.050 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kar
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasından alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Her seferinde bi...r daha asla kullanmayacağımı söylememe rağmen bir süre sonra tekrar deniyorum ve yine hayal kırıklığı ile karşılaşıyorum. Cepte Şok’tan alışveriş benim için tam bir pişmanlık halin
Çanakkale’deki Şok mağazası ve Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde, olmayan ürünlerin varmış gibi fatura...ya yansıtılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık tamamen güvenimi kaybettim. 7 Ağustos tarihindeki siparişimde “Koza 2’li çamaşır” ürünüm hiç gelmedi. Siparişi kapı
17 Ağustos Pazartesi günü Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden 7039391470 numaralı siparişle bir klima satın aldım. Sipa...riş durumunda günlerdir “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Çukurova gibi çok sıcak bir bölgede oturuyoruz ve evde hastamız var, sıcak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
