to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Alınan Kekte Alüminyum Folyo Parçası Çıktı Ve Sağlık Riski Oluştu
19 Eylül tarihinde Midyat Karayolları mevkiindeki Şok market şubesinden Peki marka kakaolu dilimli kek (200 g) satın aldım. Ürünü tüketirken kekin içerisinden alüminyum folyo parçası çıktı ve doğrudan ağzıma takıldı. Parçayı zamanında fark etmemiş olsaydım, boğazıma kaçma, yutma ya da ağzımın ve boğazımın zarar görmesi gibi ciddi bir sağlık riskiyle karşı karşıya kalabilirdim.
Gıda ürününün içinden bu şekilde yabancı bir madde çıkması benim için ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu ve ürünün üretim ile kalite kontrol süreçlerine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım durumu fotoğrafladım; hem ürünü hem de içinden çıkan alüminyum folyo parçasını şu an için muhafaza ediyorum ve görselleri de bu şikayete ekliyorum.
Bu olayın hem üretici firma hem de Şok market tarafından ciddiyetle incelenmesini, üretim hattı ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için ne gibi önlemler alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu risk ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
