Şok Markette Yanıltıcı Tost Makinesi Kampanyası Ve Mağaza Gezme Sorunu

Eskişehir genelindeki Şok market mağazalarında 16–18 Eylül tarihleri arasında aktüel ürün olarak duyurulan Sinbo SSM-2587 tost makinesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Mağaza önü afişlerinde ve broşürlerde ürün 499 TL olarak ilan edilmiş olmasına rağmen, ürünün mağazalara hiç gelmediğini gördüm. Bu durum bende yanıltıcı reklam yapıldığı ve müşterinin bilerek mağazaya çekilmeye çalışıldığı hissini oluşturdu.

Bu süreçte Eskişehir’de yaklaşık on farklı Şok şubesine gittim, çalışanlara ürünü defalarca sordum ancak hiçbir şubede ürüne ulaşamadım ve net bir bilgi alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de durumu yazarak sordum fakat oradan da açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Aktüel ürünlerin hem afişlerle hem de broşürlerle duyurulup gerçekte mağazalara hiç gönderilmemesi, müşteriyi aldatılmış gibi hissettiren bir uygulama.

Şok’tan, özellikle bu tost makinesiyle ilgili yapılan kampanyanın neden gerçekleşmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu tür yanıltıcı kampanyaların son bulmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlan edilen ürünün gerçekten mağazalara eşit ve yeterli şekilde dağıtılması ve bir daha müşterinin boş yere mağaza mağaza gezmek zorunda kalmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.