to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Hesabım Bloke Edildi: Açıklama Ve Çözüm Talebi
Bursa Yıldırım’da kullandığım Cepte Şok hesabıma yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak ne net bir bilgi alabildim ne de çözüm için ilgilenildiğini hissettim. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Cepte Şok hesabımdaki blokajın nedeninin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve haksız yere konulduysa hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
