Şok Market Uygulamasında İzinsiz Win Bakiyesi Kullanımı Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Şok market mobil uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 08:54 sularında, çocuklarıma yemek hazırlamak için Savor...im marka paketli tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 135 TL’dir. Ürün teslim edildiğinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü kesinlikle tüketmed

Cepte Sok üzerinden verdiğim 3477928351 numaralı son siparişimde “pasta altı” ürünü poşette yoktu. Ödememi kartla yaptım..., toplam 663,25 TL tahsil edildi ancak eksik ürünle ilgili ne teslimat sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına dair arama yapılmad
26 Eylül tarihinde Beşiktaş Vişnezade Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Tamköy tam buğday unlu ekmek satın aldım. 2...8 Eylül sabahı kahvaltı yaparken bu ekmeği tükettiğim sırada ağzımda sert bir cisim fark ettim. Kontrol ettiğimde ekmeğin içinden bir cıvata somunu çıktığını gördüm. Gıda ürününün


Yaklaşık bir yıldır Şok market’in perşembe ve cuma günleri geçerli olan Win kampanyasından düzenli olarak yararlanan bir... müşteriyim. 24 Eylül 2026 Perşembe günü Hatay Arsuz Gökmeydan şubesine, 1.500 TL’ye 150 Win kazandıran kampanyadan faydalanmak için alışveriş yapmaya gittim. Kasada hesap 1.497,50
26.09.2026 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden bir gün önc...e oluşturduğumuz 3378197916 numaralı siparişimizin 09.00–21.00 saat aralığı
Şok Marketler’ten yaklaşık iki gün önce Burdur Havaalanı Caddesi şubesinden... aldığım Anadolu Mutfağı markalı kuru fasulyenin içinden böcek çıkması ve f


"Teşekkürler arkadaşlar"
Şok market ’in internet sitesi üzerinden Mayıs 2025’te 2.275 TL ödeyerek Stanley Klasik Vakumlu Çelik Termos 1.9 litre s...iyah ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, Temmuz ayı gibi termos soğuk tutmamaya başladı ve bozuldu. Ürünle ilgili önce Şok ile ardından Stanley ile görüştüm anc
İki defadır Şok market ’ten aldığım yumurtalar bozuk çıkıyor ve artık ciddi anlamda endişe duymaya başladım. Son olarak ...22 Eylül Salı günü Bitlis Tatvan Üçyüzevler Mahallesi Ahlat yolu üstündeki Şok market şubesinden Anadolu Çiftliği marka 30’lu yumurta aldım. Poşeti eve getirdikten sonra hiç açmada


İzmir Bergama’daki Şok market’te eşimin işe alım sürecinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim market çalışanı ...pozisyonu için başvuru yaptı ve 23 Eylül 2026 tarihinde Şok tarafından işe giriş için zorunlu tutulan tetanos aşısını olma şartı istendi. Oysa eşim 30.06.2025 tarihinde tetanos aşı
13 Ocak 2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki bir Şok market şubesinden 887,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka k...artımla yaptığım bu işlemde kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Fişlerim ve banka dekontlarımda da bu durum açıkça görünüyor. Durumu fark ettiğim anda mağazaya ve daha sonra da d
Bugün Kadıköy Bostancı’daki Şok market ’in manav bölümünden ıspanak satın aldım. Eve gelip ıspanakları yıkamaya başladığ...ımda yaprakların arasında boncuk gibi, ne olduğunu anlayamadığım küçük sarımsı taneler gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından hem de ne olduğunu bilmediğim için beni ciddi anlamda

Şok market ’in Kırklareli Merkez şubesine kasiyer pozisyonu için iş başvurusunda bulundum. Yaklaşık 20 gün önce istenen ...tüm evrakları teslim ettim ve gerekli evrakları imzaladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işe girişim hala yapılmadı. Bugün mağaza sorumlusu ile tekrar görüş
Şok market ’ten bugün sabah Kütahya 100. Yıl Mahallesi şubesinden satın aldığım Tadınadolu Lahmacun 440 gram üründen hiç... memnun kalmadım. Ürünün iç harcında kıymadan neredeyse eser yoktu, konulan harç miktarı da oldukça yetersizdi. Fırında 200 derecede yaklaşık 8 dakika pişirmeme rağmen lahmacunun
20.09.2026 Pazar günü saat yaklaşık 20.40’ta, Şanlıurfa Eyyübiye Mahallesi Komiser Ş**** mevkiindeki Şok market şubenize... alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazanın kapanış saatinin 21.00 olduğunu bildiğim için, kapanıştan yaklaşık 20 dakika önce içeri girmemde bir sakınca olmayacağını düşünüyordum.
04.09.2026 tarihinde Trabzon Arsin bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden eve teslimat seçeneğiyle 942,50 TL tutarınd...a kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme şok Sanal pos üzerinden kartımdan çekilmesine rağmen işlem askıda kaldı ve siparişim oluşmadı, siparişlerim veya geçmiş siparişlerim kısmın
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eve teslim olacak şekilde sipa...riş verdim. Teslimata gelen poşetlerde gıda ürünleri ile solüsyonlu temizlik ürünlerinin aynı poşete tıkış tıkış konulduğunu gördüm. Çamaşır suyu, toz şeker ve çikolatalarla aynı p
20 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Kemalpaşa Yiğitler Çay Bahçesi karşısındaki Şok market ’e alışveriş i...çin girmek istedim ancak mağazaya alınmadım. Mağazanın kapıları kilitliydi, içeride çalışanlar temizlik yapıyordu. Çalışanlara mağazanın saat 21.00’de kapanmadığını sorduğumda herh
Şok Online üzerinden verdiğim siparişte Tam Çiftlik piliç but ve baget ürünü tarafıma bugün teslim edildi. Ürünün son tü...ketim tarihi ambalaj üzerinde 20.09.2026 olarak görünmesine rağmen, gönderilen başka paket üzerinde 20.09.2025 son tüketim tarihi yazıyor ve bu durum son kullanma tarihi konusunda

İzmir Buca Kozağaç’ta bulunan Şok market şubesinin çalışanlarıyla geçen sene ciddi bir darp olayı yaşadık. Ben ve erkek ...arkadaşım bu olayda çalışanlar tarafından fiziksel saldırıya uğradık, ikimizin de darp raporu bulunuyor. Buna rağmen Şok market, kendilerine defalarca yazılı şekilde iletmeme ve el
19.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahal...lesi’indeki Kod: 6548 numaralı Şok market şubenize küçük yeğenimle birlikte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93