to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışma Saatinden Önce Kapatıldı, Müşteri Mağduriyet Yaşadı
19.09.2026 tarihinde saat 20.54’te Manisa ili Yunusemre ilçesi 75. Yıl Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesine yalnızca soda almak için gittim. Mağazanın resmi çalışma saatinin 21.00’e kadar olmasına rağmen, mağaza çalışanları “kapandık” diyerek mağazaya girişime ve alışveriş yapmama izin vermedi.
Saat henüz 20.54 iken, yani mağazanın belirtilen kapanış saatine 6 dakika varken müşteriye satış yapılmaması ve mağazanın fiilen erken kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Çalışanların mağazayı kendi inisiyatifleriyle kapanış saatinden önce kapatması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Özellikle yalnızca tek bir ürün almak amacıyla gelmişken, çalışma saatleri içerisinde satış yapılmaması son derece rahatsız edicidir.
İlgili tarihteki güvenlik kamera kayıtlarının incelenerek konunun söz konusu şube ve çalışanlar açısından araştırılmasını talep ediyorum. Mağazanın ilan edilen çalışma saatlerine uygun şekilde müşterilere hizmet vermesinin sağlanmasını ve tarafıma bu konuda yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
