
Gündemdeki Şikayetler
Numara Taşıma Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Sürat Kargo Teslimat Sorunu: Ürün İade Edildi Ve Adrese Ulaşmadı
Trendyol üzerinden stop forte Yetkili Online Bayi adlı mağazadan bir ürün satın aldım. Sipariş tarihimi 15.01.2026 olarak, tahmini teslimat tarihini ise 19 Ocak olarak gösteriyordu. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Bugün kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, “21 Ocak’ta sipariş sana teslim edilemed...
Şüpheli Çiçek Sepeti Araması İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

21.01.2026 tarihinde saat 14.21’de 444 0 350 numaralı hattan cep telefonu hattıma bir çağrı geldi, o anda açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptım. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı ve telefonda sipariş takibi için 1’i, iptal için 2’yi tuşlamam yönünde bir sesli yönlendirme ile k...
Kargo Bilgisi Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ocak’ta Aisha.com üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla yaptım. Instagram’da 2–3 günde kargonun teslim edildiğini iddia eden reklamlar yapmalarına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimden 3 gün sonra ben kendim yazdığımda ürünün hâlâ üret...
Organic Scarfs Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor Durumunda Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Organic Scarfs internet sitesinden 7 gün önce 2 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1135054. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmek için önce web sites...
Zara Ve Bershka Siparişlerimde 10 Günlük Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Zara ve Bershka’dan verdiğim iki ayrı sipariş, Cargo X firması ile gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her iki gönderimin de kargo takip numaraları 23514545796700100072 ve 24314544802700100076 olup, bu süre içinde kargolar dağıtıma dahi çıkarılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım g...
Kapıda Ödeme İle Aldığım Eşarplar Yerine Farklı Ürünler Gelen Ve İade İmkânsızlığı

18.01.2026 tarihinde Instagram’daki “gulsumunesarpları” sayfasından kapıda ödemeli olarak 3 adet eşarp siparişi verdim. Siparişime ait kargo 6340917193754 takip numarasıyla Sına Pazarlama Reklam Dağıtım Organizasyon Şirketi adına 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda 1.100 TL ödemeyi...
Teslimat Kodu Eski Numaraya Gönderildi, Cargox Ve Zara Yanıt Vermedi

08.01.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, 12.01.2026’da ise ürünüm Cargox kargo otomatına teslim edildi. Ancak uygulamada kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için, otomat teslimat kodu eski hattıma gönderildi ve bu nedenle ürünü teslim alamadım. Yaklaşık 10 gündür C...
PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yatak Teslimatı Gecikti
Trendyol üzerinden çift kişilik bir yatak sipariş ettim ve gönderimin PTT Kargo ile yapılacağını öğrendim. 18 Ocak’tan beri kargo takip ekranında hiçbir güncelleme olmuyor, hareket kaydı sabit şekilde aynı görünüyor. Siparişim için verilen teslim tarihi 20 Ocak’tı ancak bu tarihe kadar ürünüm bana u...
Eve Sitesinde Sipariş Takibi Yok, Hızlı İade Talebi

16 Ocak tarihinde Eve isimli markanın internet sitesi üzerinden toplam 1.121 TL tutarında cilt ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile başarıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana ne bir SMS ne de bilgilendirici bir mail alabildim, sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...
DHL E-Commerce Teslimat Reddi, Kaba Üslup Ve Site Hatası Şikayeti
DHL E‑Commerce ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. 14 Ocak’ta verdiğim sipariş, Trabzon Sürmene bölgesine DHL E‑Commerce ile gönderildi...
Teslim Edilmeyen Elektrikli Bisiklet İçin İptal Ve İade Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 19.990 TL tutarında, sipariş no 3125122630469868 ödeyerek Volta WSM elektrik motorlu bisiklet satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafı...
Shein Siparişim Gümrükte Takılı Kaldı Ve Bilgi Eksik

Shein üzerinden Çin’den sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo ile taşınıyor. 14 Ocak’tan beri takip ekranında sürekli “havaalanına varış” şeklinde görünüyor ve bir türlü gümrükten çıkmıyor. Gönderi takip numaram 6333985275772’dir. Günlerdir durumunda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tarafıma herhan...
Turkpetshop.com EFT İle Ödeme Yapıldı Sipariş Onayı Ve Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor
Instagram’da karşıma reklam olarak çıkan turkpetshop.com isimli siteden 3 al 2 öde kampanyası ile Pro Plan 3 kg Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması ve yanında 2 adet Sterilised Somonlu konserve olmak üzere toplam 3 paket mama siparişi verdim. Ödemeyi de EFT ile, Garanti Bankası’nda M**d*...
Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Takip Sisteminde Görünmemesi
31.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden 2 adet kurutma makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 9 taksit halinde, toplam 29.998,00 TL tutarında gerçekleştirdim. İlgili siparişin numarası 294631503’tür. Buna rağmen, 21.01.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ taraf...
Lavkorart Ürünüm Hala Ulaşmadı!

Lavkorart’ın kendi web sitesi üzerinden 8 Ocak tarihinde masaüstü şöminesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2846 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Durumu WhatsApp...
Velvice Airstyler Siparişimin Gümrükte Uzun Süre Beklemesi Ve İade Talebi

Velvice internet sitesinden 30 Eylül’de Velvice airstyler ürünü için sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait tarafıma “Sayın E**** Y****, siparişiniz kargoya teslim edilmiştir. Takip Numaranız: 4PX3002065468365CN” şeklinde bilgi gönderildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 110 gün...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin ile özellikle son 1 aydır İstanbul Sultangazi bölgesinde yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Farklı siparişlerimde teslimat görevlisi kargomu zamanında getirmiyor ve çoğu zaman akşam geç saatlerde bile “evde yoktunuz” gibi gerekçelerle teslimatı gerçekleştirmeden geri gö...
Kargo Teslim Edilmediği İçin İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Cargox aracılığıyla internetten aldığım bir ürünü Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Kargom 14 Ocak tarihinden beri “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Kargo takip numaram 19714816728500100033’tür. ...
Touch Silky Kalan Ürünler Gönderilmedi Ve Yanlış Adrese Teslim Edildi

30 Kasım’da Touchipek internet sayfasından toplam 2.655 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. 5 Ocak’ta tarafıma sadece tek bir ürün içeren bir kargo geldi ve paketin içinden kalan ürünlerin 10 Ocak’ta çıkacağına dair bir not çıktı. Aradan zaman geçmesine rağmen diğer ürünlerim gönderilmedi. Sipari...
Şubeye Ulaşılamıyor, Kargo Teslim Süresi Uzatılmalı

PTT Kargo ile yurt dışından gelen gönderim, ben evde olmadığım için dağıtımdan geri dönmüş ve Ahatlı Kepez / Antalya şubesine bırakılmış. 19 Ocak Pazartesi günü akşam saatlerinde kargomun şubeye döndüğünü öğrendim, ertesi gün şubeyi aramaya karar verdim. Ancak yurt dışı gönderilerde sadece bana tesl...
Shinyforce Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve İletişim Sorunu
16 Ocak 2026 tarihinde Shinyforce adlı siteden 2 adet sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 39231, ödememi de kredi kartı ile 2.780 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sitede hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, kargo hazırlığı ya da kargo takip numa...
Ödeme Yaptım Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

Instagram’da “Asıl adı KRL Pijama Tekstil Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi Toptan Pijama İmalat” olarak geçen bir sayfadan 12 Ocak 2025 tarihinde 3 takım pijama siparişi verdim. Aynı gün 3 takım için toplam 650 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme sonrası bana ne bir takip numarası ne de herhangi bir ...








sipariş takip