
Gündemdeki Şikayetler
Soğuk Ve Eksik Sipariş Kampanya Çiçeği Gelmedi İade Talebim Reddedildi

TikTok üzerinden Domino’s reklamını görüp belirli bir tutara Kokina çiçeği gönderdiklerini öğrenince, 25 Aralık günü Domino’s uygulamasını indirerek Ankara Sincan 12. Cadde şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişin elime ulaşmasını istediğim saat ve dakikayı seçebileceğim bir bölüm vardı. Bugü...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Takip Bilgisi Yok İade Talebi
25 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden Egetepe markasına ait yüzey temizleyicisi siparişi verdim. 6mwcywrl93 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.105 TL ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, her seferinde be...
Pos Cihazı Bozukluğundan Kaynaklanan Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Şube İlgisizliği

5770*******76 takip numaralı gönderim için yaşadığım bir sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürün kapıda müşteri ödemeli olarak gönderildi ve kargo dahil ödenecek toplam tutar 699 TL idi. 24.12.2025 Çarşamba günü öğleden sonra kargo kuryesi adrese geldi. Ancak kuryenin pos cihazı bozu...
Yanıtsız Satıcı Ve Yanlış Kargo Sebebiyle Ücret İadesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden zincir bileklik satın aldım. Ürün, Dolap’taki @lytstore isimli satıcıdan alındı, sipariş numaram sp01965624732. Bu alışverişte 30 TL kargo ücreti de ödedim. 19–25 Aralık tarihleri arasında kargoyu takip ettiğimde, ürünün önce yanlışlıkla Düzce’ye gittiğini, orada üç gün d...
Vistella.tr Sipariş Durumu Belirsizliği ve Ödeme İadesi Talebi

22 Aralık tarihinde Vistella.tr üzerinden Sagopa Kajmer temalı bir Hoodie siparişi verdim ve kartımdan 750 TL tutarında ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi. Sipariş numaram #5007. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumu hakkında b...
Sipariş Takip Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

19 Aralık'ta verdiğim sipariş günlerdir yolda görünüyor. Kargo durumu için yazıyorum cevap alamıyorum. Ürün elime ulaşsada iletişimde yaşanan aksaklık ve sıkıntılardan dolayı iade için uğraşmak istemiyorum. İade talebi oluşturdum. Ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmak üzere alındı ve 18 Aralık’ta Denizli’deki şubeye ulaştı. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 8880028821335563’tür. Sisteme baktığımda ve destek ...
Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağazada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d...
Kargosu Gelmeyen Değişim Ürünü İade Talebi

Meysadesing’den aldığım bir kıyafeti değişim için 10 Aralık’ta İstanbul Şişli ’den kargoyla gönderdim. Gönderimle ilgili kargo takip/sipariş bilgilerim de mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim bana hâlâ ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğim...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
20.12.2025 tarihinde Paul Kenzie üzerinden üçlü siyah boxer (Boxer_Zebra. 9_s) siparişi verdim. Kargomla ilgili bana hiçbir takip numarası iletilmedi,...
9.999.999 TL Değerindeki Siparişim İçin Kargo Takip Bilgisi Ve İade Süreci Yok

Lurinna’nın kendi web sitesi üzerinden cumartesi günü toplam 4 adet elbise siparişi verdim, yaklaşık 9.999.999 TL ödeme yaptım. Ödememi tamamlamama rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de bilgilendirme mesajı aldım, ürünler de elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için firma ile Whats...
Şubede Dağıtım Yapılmıyor, Telefonlar Açılmıyor

19’unda Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan, 21022175314920 takip numaralı kargom aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş “şubeye teslim edildi” görünmesine rağmen şube dağıtım yapmıyor. Şubeyi defalarca telefonla aramama rağ...
Yanlış Numara Ve Hasarlı Botların İade Sürecinde Cevapsızlık
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde 1439 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift erkek bot siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, izinli olduğum dönemde iş yerime teslim edilmiş. İzne döndükten iki gün sonra kutuyu açtığımda, kutudan çıkan botların birinin 42, diğerinin ise 40...
Teslim Edildi Olarak Görülen A101 Ekstra Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

22.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125122185930 sipariş numaralı bir ayakkabı alışverişi yaptım. Siparişim Bir Günde Kargo adlı taşıma şirketi tarafından 5334**78… takip/sipariş numarası ile taşınıyor görünmekte. Sistemde 23.12.2025 tarihinde akşam 21:26’da teslim edildi bilgisi yer alıyor;...
Hayzer.co Instagram Siparişindeki Stok Sorunu Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

Hayzer.co isimli siteden Instagram üzerinden New Balance siyah ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Ödemeyi 13 Aralık’ta havale yoluyla 2.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası “tamam, siparişi oluşturduk, takip numarası gelir” şeklinde bilgi verdiler. İki gün sonra kargoya verilip verilmedi...
Bir Günde Kargo Vaadi Aşılmış, Üç Gün Gecikme Ve Kurye İletişim Sorunu

21 Aralık tarihinde N11 web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim "Bir Günde Kargo" seçeneğiyle gönderildi. Sipariş numaram HAP4668515063302’dir. Sipariş takibinde teslimat tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde kargom tarafıma teslim edilmedi ve bug...
Mango’da 18 Bin TL’lik İade Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mango online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım 7 ürünü, 204395805124 numaralı Yurtiçi Kargo gönderisiyle iade için gönderdim. Sipariş numaram EVG76H. Kargo takip bilgilerinden 12 Aralık tarihinde ürünlerin depo tarafından teslim alındığını görüyorum. Paketin içine iade formunu koymayı unutt...
Shop Estilo Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Teslimat Sözünün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet ile tarafıma bugün teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunmasına rağmen, verilen teslim süresine uyulmadı. Antalya Merkez adresime yapılması planlanan teslimat, gün boyu “bugün teslim edilecek” olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimde ilgili gönderiye a...
Pelet Sobası Siparişi Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

18 Aralık tarihinde Zerkamp’ın web sayfası üzerinden bir pelet sobası siparişi verdim. #6290 numaralı bu sipariş için 3.188 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geç...
Arızalı Asus Laptop İçin Değişim Talebi Ve Servis Sürecindeki Aksaklıklar

28.02.2025 tarihinde Asus’un internet sitesi üzerinden Asus Rog Zephyrus GU605CR-QR206 model laptop için ön sipariş verdim. Ürün daha sonra kargoyla evime teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde cihazı açtığımda ekran hiçbir şekilde görüntü vermedi. 143.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir arıza...















sipariş takip