Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Turkpetshop.com
  • Turkpetshop.com EFT İle Ödeme Yapıldı Sipariş Onayı Ve Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor
ID:34942991
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Turkpetshop.com EFT İle Ödeme Yapıldı Sipariş Onayı Ve Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor

profile
Uğur
Turkpetshop.com
21 Ocak 14:29
304

Instagram’da karşıma reklam olarak çıkan turkpetshop.com isimli siteden 3 al 2 öde kampanyası ile Pro Plan 3 kg Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması ve yanında 2 adet Sterilised Somonlu konserve olmak üzere toplam 3 paket mama siparişi verdim. Ödemeyi de EFT ile, Garanti Bankası’nda M**d** adına kayıtlı hesaba 929 TL göndererek gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası WhatsApp hattından firma ile iletişime geçerek dekontu gönderdim. Dekontu gördüklerini belirttiler fakat o andan sonra siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da sipariş onayı paylaşılmadı. Mesajlarıma defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tamamen cevapsız bırakılıyorum. Şu an ne siparişimi takip edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Instagram üzerinden reklam gösterilerek bu şekilde güven oluşturmaya çalışılmasına rağmen müşterinin ortada bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilmeyecekse tarafıma ödediğim 929 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gereken aksiyonların alınmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Sibel profile Selin profile Suna profile Beyhan
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

929 TL Ödemeye Rağmen Siparişim Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Deniz
Siparispetshop.com
20 Ocak 03:19
508

Turkpetshop_com adlı Instagram sayfasının sponsorlu reklamı üzerinden Pro Plan somonlu kısır kediler için olan mamadan, sitede yer alan “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet sipariş verdim. Ödeme aşamasında indirimin yalnızca havale ile ödemede geçerli olacağı belirtildiği için 18.01.2026 tarihi...

929-tl-odemeye-ragmen-siparisim-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.pdf
929-tl-odemeye-ragmen-siparisim-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
2 Destek
1
Sebnem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Kedi Maması Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Sebnem
Pethemen.com
09 Aralık 2025 13:01
816

Instagram’daki Pethemen.com reklamına güvenerek Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ödeme için Y**** Y******* adına verilen Garanti Bankası IBAN’ına, 05.12.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden 1.764 TL EFT yaptım ve sipariş numaram 154741 olarak iletildi. Ödemeyi yapmama r...

odeme-yapilan-kedi-mamasi-siparisim-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-4.jpg
odeme-yapilan-kedi-mamasi-siparisim-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hayriye
Pet Merkezi
21 Kasım 2025 11:49
1.546

8 Kasım tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu 3 kg kedi mamasını 1030 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün en geç birkaç gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi....

siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Turkpetshop.com 500 TL'lik Kedi Maması Siparişi Ödendi, Kargo Bilgisi Yok ve Güven Sarsıldı

profile
Havva
Turkpetshop.com
21 Ocak 14:29
486

19 Ocak sabahı saat 09.30 civarında Instagram'da gördüğüm turkpetshop.com reklamı üzerinden sitelerine girerek kedi maması siparişi verdim. Tüm ürünlerinde “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu belirtmişlerdi. Toplam 500 TL ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla yaptım, açıklama kısmına “mama ödemesi” yazdım ve alıc...

turkpetshopcom-500-tllik-kedi-mamasi-siparisi-odendi-kargo-bilgisi-yok-ve-guven-sarsildi-1.jpg
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Petmerkezi.com’dan Alınan 2900 TL Ödemeye Sipariş Onayı Yok Ve İade Talebi

profile
Elif
Pet Merkezi
17 Ocak 13:51
1.439

Petmerkezi.com üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2 900 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi; ancak siparişimin onaylandığına veya oluşturulduğuna dair hiçbir kurumsal mesaj, e‑posta ya da bilgilendirme al...

petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-8.jpg
petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-5.jpg
petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-4.jpg
petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-3.jpg
petmerkezicomdan-alinan-2900-tl-odemeye-siparis-onayi-yok-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz