Organic Scarfs Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor Durumunda Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Organic Scarfs internet sitesinden 7 gün önce 2 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1135054. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için önce web sitesinde yer alan WhatsApp numarasını denedim ancak numaraya erişim sağlanmıyor. Ardından Instagram üzerinden DM ile yazdım, mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de iletişime geçilebiliyor.

Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir dönüş yapılmazsa konuyu resmi mercilere, özellikle de CİMER üzerinden ilgili kurumlara iletmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum.