to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İle Aldığım Eşarplar Yerine Farklı Ürünler Gelen Ve İade İmkânsızlığı
18.01.2026 tarihinde Instagram’daki “gulsumunesarpları” sayfasından kapıda ödemeli olarak 3 adet eşarp siparişi verdim. Siparişime ait kargo 6340917193754 takip numarasıyla Sına Pazarlama Reklam Dağıtım Organizasyon Şirketi adına 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda 1.100 TL ödemeyi nakit olarak yaptım.
Kargoyu teslim almadan önce iade etmek istediğimi söyledim ancak kargo görevlisi bu şekilde iade kabul edemeyeceğini belirtti. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim eşarplarla hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı ürünlerle karşılaştım. Ne ürünü iade edebileceğim ne de muhatap bulabileceğim bir kanal bulamıyorum. İlgili Instagram sayfası hâlâ açık olmasına rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor.
Ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hem Instagram sayfası hem de kargoyu gerçekleştiren firma üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
