to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti’nde satıcıyım ve tasarımı, üretimi ve satışı sadece tarafımıza ait olan Ghostbastır Design tescilli bardak ...modellerimiz bugün hiçbir gerekçe sunulmadan “ürün hırsızlığı” ithamı altında satışa kapatıldı. Tasarım ve marka hakları tamamen bize ait olan ürünlerimizle ilgili böyle bir işlem
Çiçek Sepeti’nden bugün hiçbir alışveriş veya işlem yapmamama rağmen hattıma üç kez SMS ile doğrulama kodu mesajı geldi.... Kendi adıma kayıtlı olan bu numaraya neden doğrulama kodu gönderildiğini bilmiyorum ve bu durum güvenlik ve gizlilik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Müşteri hizmet
Çiçek Sepeti’ne üye olurken verdiğim telefon numaram şu anda benim haberim ve iznim olmadan, tanımadığım kişilere yapıla...n çiçek satışlarında iletişim numarası olarak kullanılıyor. Bugüne kadar üç kez bu durumla karşılaştım, ilk ikisinin tarihini hatırlamıyorum ancak üçüncü satış bugün gerçekleşti.
21.05.2026 tarihinde saat 13:56’da, Çiçek Sepeti hesabımla ilişkili kayıtlı telefon numarama, herhangi bir işlem yapmadı...ğım ve giriş denemesinde bulunmadığım halde SMS doğrulama kodu mesajı geldi. O sırada ne web sitesi üzerinden ne de başka bir kanaldan Çiçek Sepeti hesabımda hiçbir işlem yapmıyord
"Merhaba Çiçek Sepetinden arandım. Arayan yetkili arkadaş gayet net ve açık bir şekilde bilgilendirme yaptı. Teşekkür ediyorum. Sorun Çiçek Sepetiyle olan kısmı çözüldü, özel kısmı bize kaldı. Hayırlısı..."
Çiçek Sepeti’nden bugüne kadar yaptığım tüm siparişlerimin dökümünü bir türlü alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda... kaldım. Dün gece, telefonuma Çiçek Sepeti tarafından sevgililer gününe yönelik bir SMS gönderildi ve bu mesajın içinde eski arkadaşımın adı geçiyordu. Üç seneden fazladır birlikte
Çiçek Sepeti sisteminde, rızam ve bilgim dışında, mail adresim kullanılarak bir üyelik açıldığını bir gün önce fark etti...m. Bu üyeliği ben oluşturmadığım halde, bu hesap üzerinden bana sürekli mail gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım; durumu açıkça anlatmama rağm
Bizler çiçek satışı yapan bayraktar peyzaj firması olarak Çiçek Sepeti Pazaryeri Hizmetleri sistemine daha önce kayıt ya...ptırdık. O dönem Pazaryeri üzerinden çiçek satışı olmadığı tarafımıza bildirildiği için hesabımızı pasif hale getirdik. Ancak şu anda Pazaryeri sisteminde çiçek satışı yapıldığı bi
5 Mart 2026 tarihinden itibaren telefonuma Çiçek Sepeti’nden “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS’ler gelmeye başlad...ı. Ancak bu siparişleri ben vermiyorum; buna rağmen benim telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak başkalarına çiçek gönderildiğini anlıyorum. SMS içeriklerinde alıcı kiş
25.03.2026 tarihinde saat 10.50’de kendini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numaradan arandım. Karşı t...araf hattını müşteri hizmetleri gibi tanıttı ve benden tuşlama yapmamı istedi; ben de bu yönlendirme ile numara tuşladım. Ardından saat 10.54’te aynı numarayı tekrar aradım. Arama
ÇiçekSepeti web sitesi üzerinden kullandığım hesabımı tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istedim. 2...1 Ekim 2025 tarihinde bu talebimi e‑posta ile iletmeme rağmen, tarafıma k***@ciceksepeti.com adresinden dönüş yapıldı ve başvurunun işleme alınabilmesi için kimliğimi tevsik edici
Çiçek Sepeti’ne hiç üye olmamama ve adıma açılmış bir hesabım bulunmamasına rağmen, telefon numaram iznim olmadan sistem...lerine kaydedilmiş durumda. Başka bir kişi Çiçek Sepeti üzerinden ürün gönderdiğinde, alıcı ya da ilgili kişi olarak numaram yazıldığı için sürekli benim telefonuma SMS geliyor ve
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişinde yoğun sigara kokusu olduğu için müşteri hizmetlerine şikayette bulundu...m. Para iadesi ya da herhangi bir özür talebim olmamasına rağmen, benim çiçek gönderdiğim adrese gidip çiçeği kontrol etmeye çalışmışlar ve “bunda öyle bir koku yok” şeklinde kaba
02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayam...adığım için kısa süre sonra aynı numarayı geri aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramanın amacı konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle, bu aramayla
Uzun süredir Çiçek Sepeti’ni aktif olarak kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma sürekli olarak siparişlerle ilgili SM...S’ler geliyor ve müşteri temsilcisi hattından aranıyorum. Bu mesajlarda “siparişiniz teslim edildi, siparişiniz alındı” gibi içerikler yer alıyor ve genellikle başkalarının adına o
23.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, Çiçek Sepeti adına kartımdan benim bilgim ve iznim dışında 1.499 T...L çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne bana ait bir sipariş bilgisi, ne de herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi bulunmamaktadır. İşlem tek seferlik olarak görünmekte
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden istemediğim şekilde e-posta almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha... önce hesabımı sildiğimi düşünüyordum ancak hâlâ tarafıma mail gelmesi, bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini gösteriyor. Kullandığım kurumsal e-posta adresim üzerinden g
Çiçek Sepeti hesabıma daha önce tanımlanmış olan özür hediyemi şu an kullanmak istediğimde hesabımda hiçbir şekilde göre...miyorum. Özür hediyesinin 1 yıl geçerli olduğu belirtilmişti ancak şu anda ne uygulamada ne de hesabımda bu hediyeye dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm
31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:18’de 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “Çiçek Sepeti’nden arıyoru...z” diyerek tanıttı, bunun üzerine görüşmeye devam etmeden telefonu kapattım. Bu tür bir aramayı ilk defa yaşadım, arama sonrasında numara ile tekrar iletişime geçmedim ve herhangi
27.01.2026 tarihinde saat 10:54’te 444 0 350 numaralı hattan aranarak, arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı.... Arama, cep telefonu numaram olan 0535 *** ** ** numarama yapıldı. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttığı için bu görüşmeden kaynaklanabilecek hiçbir durumdan ve doğ
21.01.2026 tarihinde saat 14.21’de 444 0 350 numaralı hattan cep telefonu hattıma bir çağrı geldi, o anda açamadığım içi...n daha sonra geri dönüş yaptım. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı ve telefonda sipariş takibi için 1’i, iptal için 2’yi tuşlamam yönünde bir sesli yönlendirme ile k
Çiçek Sepeti’nden 18 Aralık’ta yaptığım bir sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 19 Aralık’tan bu yana cep tele...fonuma, farklı tarihlerde toplam yedi kez “Şu numaralı doğrulama kodu ile işlem yapabilirsiniz” şeklinde SMS gelmeye devam ediyor. Bu SMS’ler Çiçek Sepeti’nin MERSİS numarasını da
31.12.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden eşime çiçek siparişi verdim. Çiçeğin kendisi kadar, üzerine yazılacak notun da çok ...önemli olduğunu düşünüyorum, özellikle de özel ve anlamlı bir gün için. Eşime özel olarak anlamlı birkaç cümle yazmıştım, fakat sipariş teslim edilirken benim yazdığım not yerine s
Çiçek Sepeti’ne hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor. 26.12.2025 tarihinde bu ü...yeliğimin tamamen iptal edilmesini ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ettim. Önce canlı asistan üzerinden görüştüm ancak herhangi bir işlem
Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden üyelik iptali yapmak istedim, ancak sistem beni zorunlu olarak mobil uygulamaya yönlen...diriyor. Sitede üyelik iptal adımlarını takip ettiğimde işlemi web üzerinden tamamlayamıyor, 'mobil uygulama üzerinden yapın' şeklinde bir yönlendirme alıyorum. Sadece üyeliğimi
