ÇiçekSepeti Hesap

ÇiçekSepeti web sitesi üzerinden kullandığım hesabımı tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istedim. 21 Ekim 2025 tarihinde bu talebimi e‑posta ile iletmeme rağmen, tarafıma k***@ciceksepeti.com adresinden dönüş yapıldı ve başvurunun işleme alınabilmesi için kimliğimi tevsik edici ...

Çiçek Sepeti’ne hiç üye olmamama ve adıma açılmış bir hesabım bulunmamasına rağmen, telefon numaram iznim olmadan sistemlerine kaydedilmiş durumda. Başka bir kişi Çiçek Sepeti üzerinden ürün gönderdiğinde, alıcı ya da ilgili kişi olarak numaram yazıldığı için sürekli benim telefonuma SMS geliyor ve ...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişinde yoğun sigara kokusu olduğu için müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Para iadesi ya da herhangi bir özür talebim olmamasına rağmen, benim çiçek gönderdiğim adrese gidip çiçeği kontrol etmeye çalışmışlar ve “bunda öyle bir koku yok” şeklinde kaba ...

02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayamadığım için kısa süre sonra aynı numarayı geri aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramanın amacı konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle, bu aramayla...

Uzun süredir Çiçek Sepeti’ni aktif olarak kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma sürekli olarak siparişlerle ilgili SMS’ler geliyor ve müşteri temsilcisi hattından aranıyorum. Bu mesajlarda “siparişiniz teslim edildi, siparişiniz alındı” gibi içerikler yer alıyor ve genellikle başkalarının adına o...

23.02.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, Çiçek Sepeti adına kartımdan benim bilgim ve iznim dışında 1.499 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili ne bana ait bir sipariş bilgisi, ne de herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi bulunmamaktadır. İşlem tek seferlik olarak görünmekte...

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden istemediğim şekilde e-posta almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce hesabımı sildiğimi düşünüyordum ancak hâlâ tarafıma mail gelmesi, bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini gösteriyor. Kullandığım kurumsal e-posta adresim üzerinden g...

Çiçek Sepeti hesabıma daha önce tanımlanmış olan özür hediyemi şu an kullanmak istediğimde hesabımda hiçbir şekilde göremiyorum. Özür hediyesinin 1 yıl geçerli olduğu belirtilmişti ancak şu anda ne uygulamada ne de hesabımda bu hediyeye dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:18’de 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “Çiçek Sepeti’nden arıyoruz” diyerek tanıttı, bunun üzerine görüşmeye devam etmeden telefonu kapattım. Bu tür bir aramayı ilk defa yaşadım, arama sonrasında numara ile tekrar iletişime geçmedim ve herhangi ...

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmıyorum ancak kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili beni endişelendiren bir durum yaşıyorum. 29 Ocak tarihinde bana SMS ile bir teslimat bilgilendirmesi geldi, mesajda sipariş teslimi olacağı yazıyordu fakat benim tarafımdan verilmiş hiçbir sipariş yok....

27.01.2026 tarihinde saat 10:54’te 444 0 350 numaralı hattan aranarak, arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı. Arama, cep telefonu numaram olan 0535 *** ** ** numarama yapıldı. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttığı için bu görüşmeden kaynaklanabilecek hiçbir durumdan ve doğ...

21.01.2026 tarihinde saat 14.21’de 444 0 350 numaralı hattan cep telefonu hattıma bir çağrı geldi, o anda açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptım. Karşı taraf kendisini Çiçek Sepeti olarak tanıttı ve telefonda sipariş takibi için 1’i, iptal için 2’yi tuşlamam yönünde bir sesli yönlendirme ile k...

Çiçek Sepeti’nden 18 Aralık’ta yaptığım bir sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak 19 Aralık’tan bu yana cep telefonuma, farklı tarihlerde toplam yedi kez “Şu numaralı doğrulama kodu ile işlem yapabilirsiniz” şeklinde SMS gelmeye devam ediyor. Bu SMS’ler Çiçek Sepeti’nin MERSİS numarasını da ...

31.12.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden eşime çiçek siparişi verdim. Çiçeğin kendisi kadar, üzerine yazılacak notun da çok önemli olduğunu düşünüyorum, özellikle de özel ve anlamlı bir gün için. Eşime özel olarak anlamlı birkaç cümle yazmıştım, fakat sipariş teslim edilirken benim yazdığım not yerine s...

Çiçek Sepeti’ne hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor. 26.12.2025 tarihinde bu üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ettim. Önce canlı asistan üzerinden görüştüm ancak herhangi bir işlem...

Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden üyelik iptali yapmak istedim, ancak sistem beni zorunlu olarak mobil uygulamaya yönlendiriyor. Sitede üyelik iptal adımlarını takip ettiğimde işlemi web üzerinden tamamlayamıyor, 'mobil uygulama üzerinden yapın' şeklinde bir yönlendirme alıyorum. Sadece üyeliğimi ...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kayıtlı olan Çiçek Sepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Üyelik girişi sırasında e-posta doğrulama kodu isteniyor; ancak defalarca denememe rağmen bu doğrulama kodu e-posta adresime ulaşmıyor. Hotmail uzantılı r******@hotmail.com a...

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden eskiden hediye gönderdiğim kişilerle ilgili hatırlatma SMS’leri alıyorum. Yaklaşık 3 senedir, yılda birkaç kez bu tarz mesajlar geliyor ve artık kesinlikle bu tür hatırlatma mesajlarını almak istemiyorum. SMS’leri durdurmak için defalarca uygulama ve hesap menülerini ...

23 Kasım 2025 Pazar günü saat 20:15’te telefonuma 0850 284 56 40 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı cevaplamadım, ancak numarayı internetten kontrol ettiğimde bu hattın Çiçek Sepeti ile ilişkilendirildiğine dair paylaşımlar gördüm. Çiçek Sepeti’nde üyeliğim bulunuyor; ancak son dönemde herhan...

Bugün Çiçek Sepeti hesabıma yeni bir cihazdan oturum açıldığına dair iki farklı mesaj aldım. Bu oturumları ben açmadım ve güvenlik nedeniyle hemen üyeliğimi silmek istedim. Ancak hesabımı silmeye çalıştığımda “sildi” uyarısı verildiği halde, tekrar e-posta adresimi yazınca aynı hesap tekrar çıkıyor ...

Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma farklı şehirlerden ve farklı kişiler adına sipariş verdiğime dair SMS mesajları gelmektedir. Şimdiye kadar bu sorunu 6-7 defa yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramın sipariş ve...

19 Eylül 09.00 itibariyle Çiçek Sepeti üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kendi telefonuma “Çiçek Sepeti üyeliğiniz başka bir yerde açıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından benim e-posta adresim ve telefon numaram kullanılarak iznim dışında sipariş oluşturuldu. Siparişi iptal e...

Bugün bana ait olmayan bir siparişle ilgili olarak, 429068755 numaralı ve T****** D**** adına düzenlenmiş bir bilgilendirme aldım. Numaramın iznim olmadan Çiçek Sepeti sisteminde başkaları tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm...

11.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428418793 numaralı siparişimle kırmızı, sarı ve pembe gerberalardan oluşan bir aranjman göndermek istedim. Sipariş sırasında kartvizite yalnızca kendi belirlediğim bir söz yazdım, isim ve soy isim eklemedim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kart mesajın...