Aras Kargo'dan Teslim Edilmeyen Shein Siparişi Ve Bilgilendirme Sorunu

Shein üzerinden 7 Ocak’ta verdiğim, 8 Ocak’ta kargolanan siparişim Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmıyor. Takip bilgilerine göre 12 Ocak 2026 tarihinde uçağın havaalanına iniş yaptığı görünüyor ancak o tarihten bu yana ne kargoyu teslim alan var ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Shein uygulamasında kargom görünmesine rağmen Aras Kargo’nun kendi sitesinden takip kodumu sorguladığımda “öyle bir gönderi bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yani sistemlerinde gönderim hiç yokmuş gibi görünüyor. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyet oluşturuyor. İlgili gönderi/sipariş kodlarım GSO1TG32C00211W ve GSO1TG32U005G7K’dır.

Aras Kargo’nun kargolarımın nerede olduğunu acilen tespit ederek güncel durumu net ve yazılı şekilde bildirmesini ve en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini, aksi durumda da sürecin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.