Gündemdeki Şikayetler
İmparator Group Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim!

İmparator Group Zemin Kaplama’dan 25 Aralık tarihinde 75 m2 kauçuk zemin için sipariş verdik, toplam bedelin yarısı olan 16.500 TL’yi EFT ile peşin ödedik. Bize bu siparişin 1 hafta içinde teslim edileceği, en geç 4 Ocak’ta ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ürünler hâl...
Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

H&M Home'dan verdiğim sipariş, Kuryenet kargo şirketine teslim edildi. Takip verilerine göre kargom, 7 Ocak tarihinde Bursa, Osmangazi'deki dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 20 Ocak ve hâlâ teslim edilmedi. Gecikmenin nedenine dair tarafıma kesinlikle hiçbir bilgi verilmedi. Siparişim...
Bellviera Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Takip Kodu Yok, Kredi Kartı İadesi Talebi!
13 Ocak 2026 tarihinde Bellviera’nın kendi internet sitesi üzerinden kısa kollu beyaz midi elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #51593, yaklaşık 6.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 16 Ocak’ta siparişimle ilgili bilgi almak için yazdığımda ürünün transfer aşamasında olduğu s...
Sipariş Ve Takip Bilgisi Olmadan Ödeme Yapıldı, Güven Sorunu

Türkpetshop üzerinden 19.01.2026 tarihinde kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. Sitede “1 günde kapınızda” ifadesi yer aldığı için hızlı bir teslimat beklerken, ödeme yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası verilmedi, SMS ya da e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Toplam 2.66...
Teslim Edilmeyen Sipariş Sahte Takip Kodu Ve Tek Taraflı İptal Nedeniyle Mağduriyet

06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sandalye siparişim (Sipariş No: 10854473790) 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş için bana 2235815741 numaralı kargo takip kodu verilmiş olmasına rağmen, bu numara ile kargo firmasında herhangi bir gönderi...
Ödenen 2.000 TL’ye Karşı Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişim Kesintisi

Instagram üzerinden Minyatür Köşesi adlı hesap ile 18.01.2026 tarihinde iletişime geçerek 2.000 TL tutarında biblo siparişi verdim. Ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir fatura veya ek belge t...
Zara Kargo Hatası Sipariş Yanlış Şehre Gönderildi Ve Açıklama Alınamadı
03 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesinin ardından 3–4 gün içinde “devir dışı” denilerek hiçbir gerekçe açıklanmadan beklemeye alındı. Kargo şirketini aradığımda yanlış adres girildiğini, adresi düzelttiklerini söylediler. Bu işlemden sonra ise İ...
Touch Silky Asılsız Kargo Takip Numarası Ve İşlenmeyen Siparişler İçin Acil İade Talebi!

Touch Silky (Touch İpek) isimli satıcıdan, Shopier altyapısı üzerinden 104968474 ve 575260723 numaralı iki farklı sipariş oluşturduk. 26.12.2025 tarih...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1.856 TL Ücret İadesi Talebi Ve Yasal Uyarı
15 Ocak saat 18.00 civarında Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Uygulamada siparişim 19.24’te teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 1.856 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, buna rağmen sipariş numarası oluşmadı ve hâlâ faturam da düzenlenmedi, sadece ö...
Owala Türkiye Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi!

13 Aralık 2025 tarihinde Owala Türkiye internet sitesi üzerinden 1241765650899375560 numaralı 750 ml pembe Owala suluk siparişi verdim. Track718 takip ekranında gönderim 09.01.2026 tarihi itibarıyla “TR, Delivered – 09.01.2026” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kar...
Bershka'dan 3760 TL'lik Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Bershka’nın online mağazasından Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 3.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde Bayrampaşa/İstanbul’daki depodan çıkmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak...
Kanser Hastası İçin Acil Vitamin Siparişi Hasarlı Ve Teslim Edilmedi

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslim Süresi Aşıldı

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden kolayav.com adlı satıcıdan 2 adet kamp sandalyesi ve 1 adet masa sipariş ettim. Sipariş numaram 10792541606’dır. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, ürünlerim kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcilerine defalarca yazmama rağmen sadece “il...
Adres Bulunamadı Mesajı Haksız; Kargonun Hemen Teslim Edilmesi Gerekiyor
18.01.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla gönderilen ve İstanbul Fatih adresime teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir mesajla teslim edilememiş gibi gösterildi. Gönderime ait takip numarası 2026011834464581,...
Teslim Edildi İddiasına Rağmen Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15.01 tarihinde Bir Günde Kargo hizmeti ile gönderilen kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kocaeli Çayırova’daki teslimat adresime o gün hiçbir kargo gelmedi, fakat kayıtlar teslim edilmiş gibi güncellenmiş. Kargo takip numaram 4711554278...
Bir Günde Kargo Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

12.01.2026 tarihinde Zara’dan Ankara Yenimahalle adresime gönderilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması ile gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında kargom sürekli dağıtıma çıkmış gibi görünü...
Arçelik Harmoni Setinde Kırılan Fırın Teslimi Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşandı

18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki setten sadece davlumbaz ve ocak teslim edildi, fırın için ise daha sonra getirileceği söylendi. Bir süre sonra tarafıma, fırının kargo tarafından kırıldığı...
Üç Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Belge Taleplerindeki Tutarsızlıklar Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Paytr üzerinden satış yapıyorum ancak 01.10.2025 – 20.01.2026 tarihleri arasındaki yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ödemelerimi yaklaşık 3 aydır alamıyorum. Satışlarım gerçekleşiyor fakat ödemeler hesabıma aktarılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Paytr ekibiyle defalarca kez iletişime geçt...
Zara'dan Kargo Teslimatı 20 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
Zara’dan 1 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Zara’nın anlaşmalı olduğu cargox firması tarafından 8 Ocak tarihinde kargoya verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Cargox firmasının sisteminde her gün “Başarısız Teslimat Denemesi” şeklinde...
A101 Ekstra'dan Bir Günlük Kargo Sözünün İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
A101 Ekstra üzerinden 14.01.2026 tarihinde Goodwest Turbo Cam Ankastre Seti Siyah ürünü (ürün kodu 26068310) için alışveriş yaptım. Siparişim kısa sürede kargoya verildi olarak göründü, teslimat ve takip numaram 5335****58 ve kargo firması da bir günde XL olarak sistemde kayıtlı. Siparişim günlerdi...















sipariş takip