to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M Home'dan verdiğim sipariş, Kuryenet kargo şirketine teslim edildi. Takip verilerine göre kargom, 7 Ocak tarihinde Bursa, Osmangazi'deki dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 20 Ocak ve hâlâ teslim edilmedi. Gecikmenin nedenine dair tarafıma kesinlikle hiçbir bilgi verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için yaptığım tüm girişimler boşa çıktı. Kuryenet'in yerel şubesiyle iletişim kurma çabalarım, hiçbir yerde doğrudan bir telefon numarası veya adres belirtilmediği için imkansız. Takip sisteminde belirtilen kurye numarası ya geçersiz ya da kapalı. Kuryenet'in merkezi müşteri hizmetlerine yaptığım aramalar ise cevapsız kalıyor; saatlerce hatta müzik dinleyerek bekliyorum ancak bir operatöre bağlanamıyorum.
Kargom fiilen kargo şirketi tarafından rehin tutuluyor ve akıbeti hakkında tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. Kuryenet şirketinin müşterilere karşı bu tutumu kesinlikle kabul edilemez.
Kuryenet'in kargomu derhal bulmasını ve en kısa sürede adresime teslimatını organize etmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimat sürecim hakkında güncel ve net bilgi verilmesini de ısrarla istiyorum.
Kuryenet ile ilk kez çalışıyorum ve yaşadığım deneyimden dolayı son derece memnuniyetsizim. 2 hafta önce 2.000 TL değerinde bir kulaklık siparişi verdim. Takip numaram: 100005632712. Kargo önce “kargoda”, ardından “acentede” olarak görünüyor; ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Teslimat adresim ...
Bursa Osmangazi Çekirge şubesine bağlı Kuryenet ile tarafıma gönderilen cep telefonu kargom 2 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderi takip numaram 100005664505 olmasına rağmen kargonun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşma...
18 Eylül tarihinde 5000*******69 takip numaralı banka kartı kargom evime getirildi, ancak o saatte evde değildim ve kuryenin araması sırasında da telefonu açacak durumda değildim. Kısa süre sonra “Kurye yeniden uğrayacak” şeklinde bir SMS aldım fakat o gün içinde tekrar uğranmadı. Aradan yaklaşık 4 ...
Turkcell üzerinden telefon siparişi verdim ve gönderim Kuryenet ile sağlanıyor. 21.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 100005659707, teslimat adresim Bursa Osmangazi olarak görünmekte. Kuryenet geçen hafta perşembe ...
24.12.2024 tarihinde kargoya verilen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo şirketine özellikle beni arasınlar diye gönderici firma not düştü ama bu kıymetli Kuryenet firması ne beni aradı ne de kargomu evde olduğum halde adrese teslim ettiler. İnternet üzerinden işlem saatlerine baktığımda ise güya beni e...
Yorumlar