Touch Silky Asılsız Kargo Takip Numarası Ve İşlenmeyen Siparişler İçin Acil İade Talebi!

Touch Silky (Touch İpek) isimli satıcıdan, Shopier altyapısı üzerinden 104968474 ve 575260723 numaralı iki farklı sipariş oluşturduk. 26.12.2025 tarihli siparişimiz için sisteme “111111111111” şeklinde tamamen sahte ve geçersiz bir kargo takip numarası girilmiştir. 29.12.2025 tarihli diğer siparişimiz ise bir aya yakın süredir hâlâ “işleniyor” aşamasında bekletilmektedir.

Satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamamakta, mesajlara ve aramalara dönüş yapılmamaktadır. Shopier üzerinden çözüm süreci başlatılmış olsa da, asılsız kargo numarası girişi yapılması bizim açımızdan iyi niyet sınırlarını aşan, güven sarsıcı bir durumdur.

Toplam 2.834,90 TL tutarındaki ödemeler banka/kredi kartı aracılığıyla Shopier üzerinden tahsil edilmiştir. Mağduriyetimizin acilen giderilerek her iki siparişe ait toplam tutarın kartlarımıza eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyoruz.