to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online sipariş ile aldığım ürünlerim, Cargo X firması tarafından 15.01.2026 tarihinde saat 18:56’da sistemde “adresimde bana teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Saat 18:56’da teslim edildiğine dair SMS aldım ancak o saatte iş yerimiz kapalıydı ve ben adreste değildim, dolayısıyla bu saatte teslimat yapılmış olması mümkün değildir.
Kargo takip numaram 47113537366100100031’dir. Cargo X firmasına ne çağrı merkezi ne de mesaj kanalları üzerinden ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Durumu Zara’ya bildirdim ancak kargo firmasıyla iletişim kuramadığım için sorun hâlâ çözülmedi.
Cargo X’in kaybolan ürünlerimi bularak, en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” gösterilen bu durumun araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
08.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edildi. Kargo 10.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, bugün hâlâ gönderimin ne durumda olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 21215517799800100039’dur. Cargo X kargo fi...
Zara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Cargo X ile gönderildi; ancak iki kargomda da ciddi sorun yaşıyorum. Birinci kargom için kargo takipte dün gece 23.58’de “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arama ne mesaj aldım, kapıma da herhangi bir ürün b...
08.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum sipariş, 10.01.2026 tarihinde Cargo X tarafından kargoya kabul edildi ve 12.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve saat 22.04’te tarafıma “...
Zara’dan 23 Aralık’ta verdiğim ve Cargo X firmasına teslim edilen siparişim için teslim tarihi önce 25 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 26 Aralık olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri olarak süreç hakkında tamamen habersiz bırakıldım. ...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmiştir. Kargo, cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen “kurum kapalı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa belirtilen tarihte kurum açıktı ve ben de bizzat kurumda bulunuyordum, buna rağmen teslimat yapılmamışt...
Yorumlar