to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Siparişim Kargo Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
16 Ocak 03:56239
10 Ocak’ta Touch İpek’ten şal siparişi verdim, sipariş numaram 67557. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen sadece arkadan müzik çaldı ve hiç kimse telefona cevap vermedi. Hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ya da gönderim sağlanamayacaksa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
*********** arkadaşlar shopiyer müşteri hizmetleri ile görüşün. Bende bu siteden alışveriş yaptım ürünüm gelmedi para iadesini ben bu numaradan yaptırdım onların anlaşmasınıda iptal ettirdim shopiyer üzerinden