Touch Silky Kargoya Verildiği Görünen Siparişim İçin Takip Bilgisi Ve Yanıt Bekliyorum

Edanur

16 Ocak 02:18

216

Touch Silky / Touchipek firmasından balaclava modelinde siyah ve ekru renk olmak üzere iki ürün sipariş ettim. 65831 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 481 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim 6 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ancak iki farklı kargo şirketi bilgisi olmasına rağmen hiçbir kargo takip numarası yer almıyor.

Bugün 16 Ocak olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo hareketleriyle ilgili herhangi bir bilgi alabildim. Firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine cevap verilmedi, telefonla aradığımda da çağrılarıma dönüş yapılmadı. İletişim kuramayınca son çare olarak durumu polis birimlerine de ihbar ettim.

Siparişimde yer alan ürünlerin en geç yarına kadar gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını istiyorum. Aksi halde ödediğim 481 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nargül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Param İade Edilmiyor

Nargül

Touch Silky

12 Aralık 2025 13:08

1.231

Touch Silky adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma ...

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

4 Destek

2 Yorum

Touch Silky’de Ödenen Siparişin Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

Buket

Touch Silky

02 Ocak 17:07

162

Touch Silky’den 16 Aralık tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile 1.651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #55432, isim soy isim bilgilerim Buket İlhan K****** şeklindedir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo numarası ne de ürünle ilgili somut bir ...

touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-6.jpg

touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-4.jpg

touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg

touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

touch-silkyde-odenen-siparisin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Touch Silky Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Pelda

Touch Silky

31 Aralık 2025 11:45

227

Touch Silky adlı firmadan 6 Aralık tarihinde kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir aydır ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. İlk görüştüğümde ürünün üretimde olduğu ve en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği sö...

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Günler Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi!

Esra

Touch Silky

18 Aralık 2025 23:20

651

11 Aralık’ta Touch Silky markasının Instagram sayfası üzerinden garnili kapüşonlu ikili takım ile kahverengi ve ekru renkte iki şal siparişi verdim. Sipariş numaram #48041 ve toplam 2.013 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı...

touch-silky-gunler-gecmesine-ragmen-siparisim-kargoya-verilmedi-1.jpg