Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kargo Takip Numarası Yok, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

16 Ocak 00:50330
Şenol'un Teşekkür Mesajı
Ürün geldi.

30.12.2025 tarihinde Spigen’in resmi sitesi olan spigen.com.tr üzerinden 349,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 14‑30122025‑1767075785 referans numaralı bir sipariş verdim. Siparişlerim ekranında Aras Kargo ile “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve bugüne kadar tarafıma hiçbir gönderi ulaşmadı.

Spigen’e mail atarak kargo takip numaramı ve gönderimin durumunu sordum; ancak mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yok, kargo takibi yapamıyorum ve bilgi alamadığım için mağdur durumdayım.

Ya ürünüm bir an önce kargo takip numarasıyla birlikte tarafıma ulaştırılsın, ya da siparişim iptal edilerek 349,90 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 11:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye

Şenol
20 Ocak 21:20

Ürün geldi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Spigen Türkiye Hatalı Kargo Bilgisi Ve Ürün Hala Gönderilmiyor

1 Kasım 2023 16:40306

"Teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti açısından geçte olsa iletişime geçildi."

5
Çözüldü

Spigen Türkiye Siparişimi İptal Etti 22 Gündür Paramı Geri Ödemiyor

15 Kasım 2023 14:40501

"Spigen Türkiye'den konu ile ilgili Nehir hanım benimle iletişime geçti. Söz konusu problemle ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle çözüm sağlamak adına hediye çeki tanımlaması yapabileceğini ve daha önce yaşadığım kötü deneyim nedeniyle Spigen adına üzgün olduğunu dile getirdi. Sunduğu çözüm ve kibar tavrından dolayı kendisine teşekkür ediyorum."

1 Destek
5
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

8 Ekim 2025 11:59229

10.09.2025 tarihinde Spigen.com.tr üzerinden 1.748,90 TL tutarında, kredi k...

5
Çözüldü

Sipariş Sonrası Kargo Takip Bilgisi Gönderilmedi

24 Nisan 2025 20:27403

"Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Spigen Ultra Hybrid Kılıf Ses Yapıyor

Spigen UltraHybrid Kılıf Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Safa
Spigen 20w Adaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Spigen 20wAdaptör Cızırtı Ve Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Metehan
Spigen Şarj Cihazı 3 Ayda Bozuldu!

Spigen ŞarjCihazı 3 Ayda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Spigen iPhone 15 Pro Max Kılıf Sararması

Spigen iPhone 15Pro Max Kılıf Sararması

Profil fotoğrafı
İbrahim
Spigen Türkiye Termos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Spigen TürkiyeTermos Bardak Yedek Parça Kapak Temini

Profil fotoğrafı
Hülya
TrustBuy Skoru